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电影城个人工年终总结.doc

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电影城个人工年终总结.doc

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文档介绍

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电影城个人工年终总结范文
  岁月匆匆,如白驹过隙,新的一年又来临了。接下来是我精心为大家整理的电影城个人工年终总结范文,供大家阅读参考。
篇一:
  我的主要工作职责是确保现场营运的工作当中。以便更好的为员工服务,为宾客服务,努力打造一支优秀、成熟、稳定并且充满活力和凝聚力的服务团队。
  以上是对本人半年以来对本职工作的一些总结,由于水平所限,观点难免有失偏颇,所以希望能够在各级领导和诸位同仁的帮助下,逐步完善自己的管理水平,与公司共同成长进步。接下来谈谈对公司近半年来一些问题的想法:
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  一、对于公司制度和营销方向的迷惑,首先我们有完善的企业制度和人事制度,可是在实施过程当中有很多的障碍导致这些规章制度无法得到彻底的执行。其次,我们并 没有一个完整的营销方向,这本应该是在正式对外营业之前就应该深思熟虑后确定下来不轻易进行改动的,可是我们直到现在仍然感觉像是摸着石头过河——走一步 看一步,我不知道别人怎么想,至少我觉得公司缺乏一个明确的目标和方向,大家的力气没有办法用到一个同一个地方。
  二、针对公司用人制度方面的一些看法,我觉得不管一家多么庞大的企业,都应该有一个很核心的团队,所有的部门应该是在这个骨架上进行丰满和完善的,这样的结果就是不管基层如何动荡,骨架不会散,肉总是会长出来的。而我 们现在面临的问题恰恰是肉不断的长出来,骨架却快要散了。不管是在工作量和工作内容的合理调节上,还是相应的工作报酬上,或者说我们的管理者是否能给这些 对于公司相对重要且比较稳定,但同时也有生活压力要承担的骨干员工提供一个愉快安全无后顾之忧的工作环境?
  三、对于公司一些岗位缺失的看法:从经营者和管理者的角度来看,合理的节约岗位支出是必要的,但是对于工作分工的明确界定也是必要的,我觉得我们现在很多东西是模糊的,员工不知道什么情况应该找什么人,知道找什么人又不知道怎么找得到,多次往返之后的结果可想而知。
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  四、这里也要给您提点意见,我认为您目前的角色定位不准确,在我的认识当中您应该起到一个各部门协调和整体调度的功能,我们每个部门获得的工作指令都应该由您来下达,可是现在有些混乱,有的时候是同一件事情接到大相径 庭的工作指令,有的时候是各部门各自为政,完全不顾是否有可操作性,这样的事情屡有发生。其直接后果就是大家会找一个借口或者说心中的怨气、怒气的发泄 口,这时可能您是最佳人选了。可能这样对您今后的工作也会造成困难,所以我觉得这个问题还是需要做个明确的。这只是我个人的看法,如有不当之处还请您多多 包涵。
  以上内容是我对公司一些现存问题的想法,同样,由于本人水平所限,可能很多问题是我考虑不到的,同样希望得到谅解和指正,谢谢!
篇二:
  感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我就本人在保定天映影城的工作情况向领导做一下汇报,请领导审查。
  一、全年工作简单分析
  20xx年5月1日至今所经历工作岗位:场务、机务、代班经理
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  在从事场务工作期间,一切按照工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作,在工作中没有发生任何顾客不满投诉