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秩序维护部岗位操作手册.docx

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秩序维护部岗位操作手册.docx

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秩序维护部岗位操作手册
目录
岗位设置
秩序维护员上岗前准备工作标准
三、交接班工作标准
四、岗位工作内容与标准
.秩序维护领班停车卡,”收费手续完毕后开启道闸放行。
3。11临时停放处内摩托车、自行车停放整齐,有序.
保持门岗岗亭及道闸的卫生清扫干净、物品齐全无损坏、摆放整齐有序。
4。巡逻岗工作内容
4。1负责对公共区域(消防、照明、设备间、管道井、消防通道、电梯间、停车场、外围广场、业户房门、通道门、公共走廊)的设备设施检查是否完好。
4。2对公共区域的可疑人(推销、拾荒、施工人员)进行巡查,对可疑物品及时处理。
4。3注意发现跑、冒、滴、漏等事故,及时发现及时处理。
4。4对施工现场违章施工情况进行监督,检查并予以纠正。
5对小区(大厦)公共区域特别是不经常有人活动的隐蔽区域,或死角要加大巡逻力
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度,如:楼梯间、设备间、管道井等部位。
4。6对公共区域的卫生(公共区域是否堆放建筑垃圾、生活垃圾)进行巡查。
4。7对公共区域的秩序(占用公共通道摆放个人物品、私搭乱建)进行巡查.
4。8发现如火灾、停电、电梯困人等重大隐患,要及时采取措施,同时通知领班。
巡逻岗工作标准
5»1按指定路线巡逻检查,登楼至高,徒步下楼,呈之字形巡逻并签到,发现问题及时记录并报领班解决.
5。2认真填写巡查记录字迹工整,不能漏填,少填。
5。3巡查平台及各类机房(电梯机房、水泵房、配电室、电井、管道井)门窗是否关闭完好(如未关闭通知工程部门人员进行关闭),如有外来人员进入应进行询问登记并清理.
5。4各层走廊及楼梯间、地下车库照明灯是否操作正常,有问题报工程人员维修。
5。5各层楼梯及消防通道有否被杂物或垃圾阻塞,如有通知相关单位或个人、保洁人员进行清理。
,如有通知业主进行清理。
5。6各楼层、地下车库消防设施(消火栓箱、手报按钮、烟感、温感、灭火器、防火卷帘、疏散指示灯、声光报警器、防排烟)是否完好,如有损坏通知维保单位进行修复.
7园区内设施(地坪灯、古力盖、消火栓、垃圾箱、地面、墙面、草坪、树木)是否完好,卫生是否整洁,如有问题记录并报相关部门进行修复与整改。
(大厦)内巡查,发现可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出大厦;属摆摊、推销人员,应劝其离开大厦;
.9巡查楼层二次装修现场是否有施工许可证,是否按审批范围施工,施工人员是否有临时出入证,对违规者应及时责令其整改,对不听劝阻者作清场处理并陵时向领班通报情况。
.车场岗工作内容
指引车辆安全驶入泊位停车。
6。2车道疏导。

、照明、公共区域设施的检查。
6。5停车场卫生巡查
、人员出入检查.
、物品交接.
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当有车辆驶出入车场时,应用对讲机通知门岗有车辆驶出(入).
7。2当有车辆进入车场,应立即跑上前去给予指引,,要主动提醒驾驶员按指定车位停车不要占用他人车位.
,应立即上前予以纠正,礼貌地让驾驶员重新停放,纠正后要说“谢谢您的合作”。
,不要将贵重物品存放车内
7,5检查中发现车窗、车灯、车门未关,车身有划伤等异常应立即通知车主给与确认并向领班汇报。
7。6必须熟知小区(大厦)内车主户号、车牌号、车位号。
,无车辆违章占用车道保证道路畅通无阻。
7。8必须熟悉车场内的一切公共安全设施和消防设施的位置,并能够熟练使用。
.9必须熟练掌握车辆指挥手势及车辆停靠指挥技巧。
7»10阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆进入地下车场停放。
如有车辆损毁公共设施,应阻止该车辆行驶并拍照取证、照价赔偿,通知领班填写事件报告。
劝阻车主在车场内洗车及乱倒垃圾.
当搬家车辆(收废品人员、施工人员)出门时,车场人员应检查《物品放行单》核查无误后签字放行(如有与单据不符物品禁止放行),单据保留交至领班处。
7。14无关人员或可疑人员在车场内逗留应及时上前询问请其离开
保持停车场岗亭卫生整洁、物品齐全、摆放整齐。
.形象岗工作内容

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