文档介绍：项 目 管 理
遗传环境
生理心理学
认知
个体
动机
社会心理学
发展心理学
心理学方法研究
学习心得
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心理学基础
本部分主要是对心理学有一个基本认识,同时也对项目管理心理学有一个概要了解。
 
   心理学是研究人的心理现象及其发生、发展规律的科学。心理学是兼有自然科学性质和社会科学性质的中间科学。心理现象是心理学的研究对象。心理学研究心理现象,就是要揭示心理现象发生、发展的客观规律,用以指导人们的实践活动。
心理,是对心理现象、心理活动的简称。心理并不是人所独有的,动物亦有心理。心理学既研究人的心理又研究动物的心理,通过对动物心理的研究以及共性的量化分析,将规律性的研究结果放回到人类社会检验。而那些经过校验的理论就形成心理学的基本理论。
提起心理学,每个人都有每个人的想法和概念,在有些人眼里,心理学是一门很神秘的学科,认为学过心理学的人会看出别人正在想什么,会洞悉别人的情感,或者以为心理学家与相面、算命的人差不多,能够凭借简单的几句话知道一个人的前世今生。应该说,这些都是对心理学的误解。那么,心理学是什么呢?
    心理学一词源于古希腊语,意即“灵魂之科学”,灵魂在希腊文中有气体或呼吸的意思,因为古代人们认为生命依赖于呼吸,呼吸停止,生命就完结了。随着科学的发展,心理学的对象由灵魂改为心灵。在汉语中,我们习惯于把思想和感情叫做“心”,把条理和规则叫做“理”。心理就是心思、思想、感情的总称,而心理学则是关于心思、思想、感情等规律的学问。也就是说,心理学是研究人的心理活动及其发生、发展规律的科学。心理学与我们的生活密切相关。这是因为,人的任何活动都伴有心理现象。通常说的感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志以及个性特征等都是心理现象,也称心理活动。在高度发展的人类社会中,人的心理获得了充分的发展,使人类顺利攀登上动物进化阶梯的顶峰。
心理学是一门既古老又年轻的学科。说它古老,是指人类探索自己的心理现象,已有两千多年的历史。说它年轻,是指心理学最初包含在哲学中,并不是一门独立的学科,直到19世纪70年代末,心理学才从哲学中分离出来,成为一门独立的专门研究人的心理现象的科学。心理学尽管年轻,但科学的心理学有着巨大的生命力。
     项目管理心理学主要是将心理学的研究成果,应用到项目管理领域。由于项目具有临时性,独特性以及路径可以自由选择等特点,这要求项目的干系人在一个明确的时间内根据自己的利益要求,对不同的情况做出相应的回应,这使的项目干系人的行为具有一些明确的特点,这些特点不同于以往的管理心理学,因此要单独提出来进行研究。
   通过与众多公司的技术总监,项目总监,总裁,总经理的交流我们可以发现一点,那就是,他们总结出来的高级技巧几乎都和心理学有关。项目管理中最难的因素就是人。而要想真正理解项目管理中所有问题的核心,例如,项目管理中的绩效考核,项目管理中的分工,项目管理中的组织结构以及甲方乙方以及监理方在项目中的博弈等等,就要对人的心理进行一个透彻的了解。
   现在项目管理体系可谓繁多,以PMP认证为核心的PMBOK体系,面向软件开发背景的CMMI体系,经典的ISO9000体系,欧洲的PRINCE2体系、今年方兴未艾的以IT服务为核心的ITIL/ISO20000体系、各种流行的轻量级体系以及国内软件过程改进协会发起的面向标杆、面向量化的Benchmark体系等,迅速掌握各个体系的心理学精髓,跨越项目管理技能提高的瓶颈,这些都是本课程要达到的目标。
遗传与环境
遗传是指人从上代继承下来的生理解剖上的特点,如机体的结构、形态、感官和神经系统的特点等,而这些遗传的生理特点,也叫遗传素质。而遗传素质所表现出来的特征又称为表现型,它主要由基因型所决定,但基因的效应并不都表现出来,因而遗传可以使子女在基因型上像父母,却在表现型上又一点也不似父母,这是因为等位基因的组合形成了两种基本的遗传方式:一种叫单基因遗传;一种叫多基因遗传。单基因遗传是指一项性状是由一个基因座位上的一对等位基因决定的;而多基因遗传是指性状由两个或更多个基因座位上的基因决定的。
      环境是能够引起个体反应的外部刺激之总称,它包括个体所接触的物质文明、精神文明、因参与其中而接触到的社会经济生活、政治生活、文化生活以及家庭生活、还包括同邻里、亲戚、朋友的交往等。按照个体的生成、沿着时间划为胎儿的、家庭的和学校的三类环境;按