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撰写人：___________日 期：___________句话说错，()也可能会使销售员失去一大笔生意。因此话不能随便说，应该经过仔细思考，精心琢磨才会产生很好的效果。
销售应该死温柔，没有杀机的，销售员不要总是给顾客一种气势汹汹，时刻准备抢顾客钱包的感觉，这样势必使顾客的心门锁得更严更紧。销售员要善于用尊敬的、和善的、温柔的话语来打开顾客的心门，让顾客主动出来迎接你进去，这样才是成功的沟通。学校心理学读后感管理心理学心得拖延心理学读后感《正面管教》读后感
——鼓励也要讲时机
《正面管教》这本书中，重点在谈“鼓励”，鼓励不能泛滥，要按照学生的特点，选择最恰当的时机，对学生进行情感教育，才能使学生在任何时候都能享受到成功的快乐，被人欣赏的自豪感。反之，学生的行为会在很多时候受到情绪的影响。苏霍姆林斯基早就告诉我们：“你在什么时候，也不要给学生打不及格的分数，请记住：成功的欢乐是一种巨大的情绪力量，它可以促进儿童好好学习。”作为班主任，在与学生朝夕相处的时间里，就应像高明的厨师一样，把握最佳火候，因人因事，因地而制宜，使学生积极主动的情感得以施展，使他们忘我地投入学时地工作过程中我是这样把握激励学生的时机的。
一、当学生的心灵承受压力时
一个人的一生，小学时代应是最平静的，但学生仍能感受到学习的压力。当他们遇到困难，受到挫折，遭受打击时，稚嫩的心灵要承受巨大的压力，处于这种情形的学生希望他人理解和关心，求得别人帮助的愿望十分强烈，这时教师如果能及时给予关心和理解，伸出热情的双手，为学生排忧解难，一定会起到良好的教育效果。我班曾有一个后进生，由于厌学，再加上本身的懒惰，使他失去了学习的兴趣，为此，他自己也是自暴自弃，思想有很大的压力。其实任何一个人的成长历程都不会是一帆风顺的，面对需要耕耘的土地，我没有歧视他，而是给予更多的理解与关心，更多的关爱与付出，我开始与他谈心、交流、拉拉家常。有时抚摸他的头与他讨论问题，让他摆脱心理压力。我三天两头打电话，劝其父母不能失掉对孩子的信心，常常与孩子作心理沟通。我送给他这样一句话：“孩子，不要有任何的压力，你应该树立自信心，笨鸟先飞早入林，老师相信你通过努力会成为最优秀的孩子，我会与你共欢乐！”他的转变让很多人吃惊，()每一节课他都会被掌声包围着。工作实践证明，一次坦诚的交谈、一次电话家访、一个亲昵的动作，总能使学生们感受到情感的激励，诱发感情的喷泉。
二、当学生获得某种成功时
人的行为是在某种动机的策动下，为了一定的目标而进行有目的活动。当行为的结果有利于个人发展时，教师应对学生的情绪波动进行强化激励。
三、当学生受到挫折时
一个优秀的班集体是学生健康发展的基地。它需要师生共同努力，团结奋斗。当学生的利益受到危害时，教师应该挺身而出，给孩子阳光和希望，使他们把压抑变为动力。
古人云：机不可失，时不再来，把握激励时机是至关重要的。师生的感情是朴素的，朴素的东西是最美的，