文档介绍：《教练艺术与科学》
《教练艺术与科学》
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《教练艺术与科学》
《教练的艺术与科学》模块 IV
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1 . 教练是什么？教练干什么？（ 2 分）（2）
教练是一个自我发展的独特过程；强有力的提问、关你说，在我们结束这次会谈的时候，当你知道了下一步明确的目标就得到了你想要的，是吗？
8 . (4 points) 测量是一个强有力的教练工具。用不同的方法写下 4 个使用测量的教练问题。
1 ）想象一个可以度量的范围， 1 度最不满意， 10 度最满意，你现在在什么位置？
2 ）三个月内，你对这个项目的满意程度将会是如何？
3 ）你对这个问题的结果又几分满意？
4 ）当你想要去行动的时候， 1 0度是立即行动，你现在有几度？
9 . 设置一个有效的约定或焦点对于教练进行沟通而言非常重要，下面的约定措辞的挑战是什么？教练如何对以下情形进行换框以设置一个有力的约定？（例如：你问客户什么厘清性的问题能更有效地说明他们想在教练过程中讨论的事情？）
a. (2 points) “我今天想考虑当女儿回我话时我如何能不向她吼叫？”（ 2 分）
我听到，你想要的是今天和你女儿沟通的时候可以保持平静的心情，是吗？
我听到，你想要找到一些方法
b. (2 points) “今天我想谈论一下如何让我丈夫戒烟。”（ 2 分）
你想让你丈夫自己找到一种方式，自己戒烟？
我听到，你想谈论的是如何让你接受你丈夫吸烟，是吗？
c. (2 points) “今天我想讨论小时候父母打架如何影响了我今天的工作关系。”（ 2 分）
你得意思是，想知道怎样可以将你的工作关系处理好，是吗？
d. (2 points) “在接下来的 3 0 分钟里我想讨论我为什么做事没有效率？”（ 2 分）
你想在接下来的 30 分钟里找到一些方法让你做事更加有效率，是吗？
1 0.(4 points) 和客户建立温暖和信任的关系对于教练沟通而言非常重要。说出四种你和客户建立亲和关系的方法。（
4 分）
热情、音调音量语速同步、使用软化剂、使用回放技术
1 1.
(2 points)
如果亲和关系中断，说出重新建立的
2 种方法（ 2 分）
1 2.
(2 points)
你如何了解自己在教练对话中是否进行了有效沟通？（
2 分）
在结束之前，问客户：“这次会谈对你有什么价值？”宣称的就是价值
1 3. (2points) 结果导向教练技术关注于建立亲和感和主动倾听。教练应用结构化和宏观的倾听，层次 2 和层次 3，来确保清楚和
理解。教练如何展示给客户他在积极倾听客户说什么或没说什么？（ 2 分）
通过回放和确认
1 4. (5 points) 说出 5 个结果导向教练技术的基本原则，这些原则提供了非常有价值的思考人的方法，能使一个教练最大限度地
发掘人的潜力和教练对话的潜力。（ 5 分）
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5. (2 points) 从你的观点来看，是什么让这 5 个基本的教练原则成功地发掘出人的最佳状态？（ 2 分）
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