文档介绍：物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题：物业入住时，首先应（　　）。
，填写业主入住房屋验收表

、入住通知书等进行业主登记确认

正确答案：D
18. 试题：前期物业服务合同是具有委托性质的（　　），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。
A.□头合同

正确答案：B
19. 试题：物业管理招标人为（　　）的，须经业主大会授权，同时将招标投标的过程和结果及时向业主公开。

正确答案：D
20. 试题：对于验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、（　　）等工作。

正确答案：D
21. 试题：常用检索工具的编制方法中，（　　）是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。

正确答案：C
22. 试题：客户沟通的形式不包括（　　）。

正确答案：D
23. 试题：某新建住宅小区，在业主大会选聘物业服务企业之前，应由（）负责物业管理服务的招标组织工作。

正确答案：D
24. 试题：物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过常规性的公共服务、（　　）等项目，尽可能实现物业的保值和增值。

正确答案：ABCE
25. 试题：物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是（　　）的服务产品。

正确答案：ACDE
26. 试题：物业管理公司以文件的形式在企业内部下达对下级单位不适当决定事项的变更，应使用的物业管理行政公文文种是（　　）。

正确答案：B
27. 试题：在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是（　　）。
、功能配套存在的遗留问题

正确答案：ABCD
28. 试题：从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（　　）为分水岭。
A.《城市新建住宅小区管理办法》
B.《物业管理条例》
C.《物业服务合同》
D.《关于深化城镇住房制度改革的决定》
正确答案：B
29. 试题：行政公文的写作要领中，通知韵写法要求是（　　）
；写明背景和依据
，先实后虚

，一般可运用叙事、说理相结合的表达方式
正确答案：A
30. 试题：三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（　　）人。

正确答案：C
31. 试题：三级资质的物业服务企业注册资本为人民币（　　）万元以上。

正确答案：A
32. 试题：物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计；②薪酬体系的修正；③职位分析；④薪酬定位；⑤职位评价；⑥薪酬体系的实施；⑦薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是（　　）。
A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②
B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②
C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②
D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
正确答案：C
33. 试题：发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，使用（　　）来治灭白蚁。

正确答案：A
34. 试题：鼠害防治的主要方法有（　　）。

正确答案：BCDE
35. 试题：事业部制