文档介绍:物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题:各类机房均应配备足够数量的灭火器材,以保证机房火灾的处置,机房内主要配备有固定灭火器材和( )灭火器。
正确答案:A
确答案:C
21. 试题:物业费用测算时,估算不可预见费用,一般按其他各项管理成本之和的( )的比例进行估算。
%~5%
%~5%
%~3%
%~5%
正确答案:A
22. 试题:物业服务企业早期介入的阶段包括( )。
正确答案:ABCE
23. 试题:关于车辆管理注意事项的表述,错误的是( )。
,避免发生法律纠纷
、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件,并签订停车位使用协议,建立双方车辆停放服务关系
,必须做好电梯入口的安全防范监控措施,避免不法人员直接从地下车库进入楼内
,必要时可以堵塞消防通道
正确答案:D
24. 试题:物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据物业服务合同从事物业管理相关活动的( )
正确答案:A
25. 试题:物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括( )。
正确答案:CDE
26. 试题:合同订立存在风险在订立前期物业服务合同时,( )居于主导方面。
正确答案:D
27. 试题:业务量较小的小型物业服务企业的初期管理适宜采用( )物业管理组织形式。
正确答案:D
28. 试题:房屋结构基本完好,少量构部件有轻微损坏,能正常使用,经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋,属于( )。
正确答案:B
29. 试题:根据房屋完损等级分类,下列属于一般损坏房屋特征的是( )。
,装修和设备完好、完整
,少量构部件有轻微损坏,装修基本完好
,装修局部有破损,但不影响居住安全和正常使用
,虽个别分项有轻微损坏,一般经过小修就能修复好
正确答案:C
30. 试题:房屋及设施设备管理的基本要求是,做好房屋及设施设备的维护保养工作,充分发挥设施设备功能,有效延长设施设备的使用寿命,并自始至终把( )工作放在最重要的位置上。
正确答案:B
31. 试题:物业管理承接查验的方法中,使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其( )等。
正确答案:ACD
32. 试题:设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括( )。
正确答案:ABCE
33. 试题:在物业管理机构更迭时,管理工作移交的物业资料不包括( )。
正确答案:B
34. 试题:在销售阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括( )。
、选型及服务方面的改进意见
,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
,整理后归入物业管理档案
正确答案:B
35. 试题:三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于( )人。
正确答案:C
36. 试题:一般存放期不长,会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案属于( )。