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酒店前台接待工作内容.docx

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imes;×市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××探讨所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退其次次反/共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果××县氮肥厂一九九五年工作总结
  (2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要阅历、成果与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本状况、突出的成果作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。










  (3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成果与问题,科学地总结出了阅历与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,肯定要花大力气把立体部分的材料支配好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成果和缺点、阅历和教训。
  1)成果和阅历这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何支配很重要,一般写法有二。一是写出做法,成果之后再写阅历。即表述成果、做法之后从分析胜利的缘由、主客观条件中得出阅历教益。二是写做法、成果的同时写出阅历,“寓阅历于做法之中”。也有在做法,成果之后用“心得体会”的方式来介绍阅历,这实际是前一种写法。成果和阅历是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成果是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓阅历是指在工作中取得的优良成果和胜利的缘由。在工作总结中,成果表现为物质成果,一般运用一些精确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。










  2)存在的问题和教训一般放在成果与阅历之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上肯定要有个正确的相识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成果又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成果、订正错误,虚心谨慎,接着前进。
  写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
  (4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的准备。这部分要精炼、简洁。
  (5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
  简而言之:
  总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次详细的总分析、总探讨;也就是看看取得了哪些成果,存在哪些缺点和不足,有什么阅历、提高。 那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。










  (一)基本状况
  1. 总结必需有状况的概述和叙述,有的比较简洁,有的比较具体。这部分内容主