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灿扣癣踢销糠底伞渣酪构炳宛捉驳竣哑孟帘频晌售员 ”。这里面的学问可大了,因此:当销售员首先就要学会如何做销售员——最起起码的要求就是:大的要认真了解公司的整体运作;服务承诺和工作制度;小的要熟悉产品的价格和功能特点等。只有这样,工作起来才能得心应手。还有就是与同事相处一定要礼貌;谦虚;宽容;相互关心;相互帮忙和相互体谅。由于我们是在大观分店,这里的人流量较大,各个柜台都会比较繁忙,有时候顾客看中了一款机子,而他需要的颜色在该店没有是就需要到其他店铺调拨。记得有天有位顾客看上了****D401的MP3,当时我们店只有白色的,而她却非要粉红色的,那天还是星期六的,我连跑了四个店铺才调拨到,当我回来的时候顾客已经走了,我当时好没沮丧,店长非但没有责怪我,还安慰我,让我很是感动。大家一起齐心协力,最终我们的营业额也达到了八千多,同时,也让我明白作为一个销售人员是不能带着情绪做销售的。
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三.实习内容:
这六天的实习时间让我对好多知识有了新的认识,同时也学到了好多新的知识,我觉得自己真的是受益匪浅,以前的好多观念在慢慢的改变,我回顾了这几天来的实习内容,感觉真是有所收获。首先,我们对市场营销有了很好的认识。市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换。市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律,即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场顾客需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业营销目标。通过这13天在**的实习,我已经能初步用营销学的角度来看待问题,如:
1.产品的定位。由于**数码城的主要人流量都是中低收入的青年和学生,所以我们产品的目标顾客就是着部分群体。公司始终坚持以最低的价格吸引更多的顾客。相对大观城内的其他店铺,我们的产品知名度和公司的信誉度以及价格都有明显的优越性,是故公司能占据**数码城内数码产品三分之二的市场份额。
2.营销环境。公司位于东风西路162号电子大厦商务楼,主店铺就在**数码城内。**数码城是昆明商业地产的黄金宝地。人气的积淀以及现代都市人生活必备的配套,使其成为昆明的黄金商业中心,过去和现在有多少人在这里发家致富,未来必将会有更多的人在这里“展翅而飞”。不同的发展定位,构成了**数码城合理的商业组合,错位经营、档次互补,这方商贸“风水宝地”人气、商气、名气俱旺!**数码城·青春物语·购物城,原是盛兴超市的发家之地,曾经创造了几十个亿的年收入,在昆明其他商圈中绝无仅有,盛兴从这里开始了它事业的高峰。每个城市都有自己的核心商圈,大观商城在昆明“核心”地位的意义体现在它集中了本城市内最重要地段、商品的集中、消费人群的汇流、每个消费者