实战演练评分表.ppt

文档介绍：销售实战演练评分表
仪表体态(总体自信度、眼神手势、体形姿态、基本商务礼仪等)15分
需求分析(了解客户信息资料,确认客户信息,开放式,封闭式问话技巧运用)20分
倾听(是否认真听客户的表述,现场记录重要信息,让客户感觉被客户重视)10分
内容表述(内容表达的条理性、清楚程度,专业知识准确性,中心明确,生动感人,激发客户对知识产权的重视度)20分
切入点(根据沟通内容,找到切入点,并在最佳时间切入)10分
异议处理(准确,顺利答复客户提出异议)15分
把控进度(掌握主动权,根据现场情况处理销售进度)10分