文档介绍：-
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公司供水应急保障预案
〔一〕供水管道爆裂处理措施
1、当供水管道爆裂事故发生时，首先关闭爆管前端的截门，切断爆管处水源。并报告本部门领导；
2、如果爆管前端没有截当应急救援抢险指挥组接到水源污染报警后，立即启动应急救援抢险系统；
3、立即停顿抽水，从受污染的水源中提取水样，并停顿向用户供水，确保广阔业主的生命平安；
4、发生污染事故，造成区大面积停水超过７２小时，由指挥组协调借用友邻单位水源；
5、将水样会同甲方门诊部送防疫队进展化验，并协助防疫部门及时赶到污染源现场处理、控制污染；
6、及时告知广阔用户，要求做好自我防护、宣传、解释污染物的危害和防治工作；
7、配合卫生、防疫、环保等部门进展事件的调查和处理，根据受污染的性质采取相应措施，进展消毒、冲洗等处理，尽快恢复水质；
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8、在卫生防疫部门确认污染已排除和水质已达标后，迅速组织对供水设施〔供水井、管道、水池等〕的放空、清洗和消毒工作，按指挥组的要求恢复供水；
9、对恢复生产后的自来水进展全面的检验，在水质到达"卫生饮用水标准"，并报卫生防疫部门认可后，方可恢复供水。否则，应重新进展放空、清洗和消毒，直至水质达标合格。
公司供水应急保障流程图
发现情况
作情况记录
供水管道爆裂
水质污染
水井突然停电
常用水井故障
启动应急预案
启动应急预案
启动应急预案
启动应急预案
停顿供水
维修人员到现场
维修人员到现场
维修人员到现场
告知用户
查明原因
抢修水井设备
查明污染原因
关闭管网截门
查明停电原因
取水样化验
市政长时间停电
市政短时间停电
告知用户
恢复使用水井
进展抢修
等待市政供电
告知营院用户
启用备用蓄水池、定时供水
进展洗消处理
恢复供水
写出总结报告、并归档
水源达标后供水
向指挥组报告
向指挥组报告
向指挥组报告
向指挥组报告
供电应急保障预案
〔一〕高压停电事故处理预案
1、有关责任人应及时向部门领导汇报情况，并由部门领导分别向总公司和甲方相关部门报告情况；
2、高压停电系外部停电时，要关闭区所有与高压线路连接的电源，防止突然来电引发事故，给营院造成不必要的损失；
3、部门领导要立即致电电力部门查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知客服部，由客服部及时将停电原因传达给业主，给业主做出解释，同时还要安抚业主情绪；
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4、应急小组人员应时刻作好送电准备，保证营院能第一时间恢复用电。
5、市供电部门抢修线路，求援时我方应给予抢修队协助；
6、事故处置完毕后，按操作规程启动供电设备，同时增派人员严密监控，防止事故再次发生。
〔二〕箱变故障事故处理预案：
1、当发现箱变故障时，应迅速查明那一箱变出现问题并及时通知本部门领导，并由本部门领导及时上报总公司和甲方相关部门并通知有关业主；
2、对发生故障的箱变进展断电处理；
3、迅速查明箱变故障原因并给予修理；
4、当自己不能修理时应聘请专业维修人员给予修理；
5、待箱变修理完毕之后，迅速通知相