文档介绍：湖北中邮物流有限责任公司
邮政物流业务培训教案
问题
县市局应该做什么?怎么做?

市场如何开发?

运营如何维护?
1 基本情况公司概况
中邮物流是在传统实物传递的基础上,通过对资源有效整合、流程实施再造,发挥中国邮政实物流、信息流、资金流合一优势的现代物流企业。

中邮物流奉承“至诚至信、精益求精”的经营理念,通过控制运营成本、提高服务水平,提供专业的第三方物流服务,使客户集中精力发展主业,增强自身核心竞争能力和可持续发展能力。
管理架构
按照以上构架,在全省建立了以“中邮物流”为统一品牌的结构合理、组织有序、运行高效的组织管理体系。
组织结构
市场
运营部
邮购部
综合部
省物流公司
市场运营部:业务开发,方案设计、服务控制、查询、投诉、咨询及客户满意调查、大型项目的运作及管理。
邮购部:农资连锁配送业务的开发和运营。
综合部:结算、清分、成本控制、信息控制、集成,设备管理、车辆管理、综合事务以及总局要求的其他职能。
业务板块
以市场为导向、客户为中心、信息为优势、网络为依托,以“一多、二高、三小”(多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量)的物品为主,为电子、通信、医药、出版、汽配等行业的国内外大中型制造企业、流通企业和电子商务企业提供:
◇一体化物流◇货运代理
◇功能性物流◇连锁配送
个性化、高层次“精益物流”物流服务。
中邮快货——县市局物流业务发展的重点
特点:
1、覆盖范围广
2、操作方便
3、上门揽收、运输、配送、等服务
4、信息查询
5、定时派送
行业经验
医药
化妆品
汽车零配件
电子
汽配——东风电器厂(老河口);中生汽配(丹江);
医药——康迪医药(郧县);武当药业(丹江);福人药
业(通城)
机械——京山轻机(京山);童霸童车(汉川);杜邦蛋
白(云梦)
毛纺——诒禾公司(应城)
其他——飞天胶业(谷城);纤维素(钟祥)
全省行业市场开发情况列举
传统业务与现代物流的比较
基于非资产
基于资产
运行模式
柔性
刚性
业务流程
以协议客户为主
一定数量
长期合作伙伴关系
以公众为主
大量
短期买卖关系
客户
一体化物流解决方案的服务
定制化服务,满足客户个性化需求
主动式服务
单一功能性物流服务
标准化服务,不能适应市场
被动式服务
服务
分享客户物流合理化的收益
提供客户服务的收益
利润来源
一站式、增值服务能力
网络覆盖面广
核心竞争力
根据客户需要建立物流网络
处理包裹、大件类货物的设施
全域性投递网络
处理信函、包裹类货物的设施
设施
现代物流
传统业务