文档介绍：第一章人力资源规划
企业人力资源管理师(四级)
三、人力资源管理的核心工作3P
Position(岗位分析)
Performance(绩效考评)
Pay(薪酬管理)
基础
难点
关键
3P
第一章人力资源规划
企业组织信息的采集与处理
组织结构图的绘制
工作岗位调查
企业员工与工时统计
企业劳动定额管理
人力资源费用预算与审核
第一节企业组织信息的采集与处理
第一单元组织信息的采集
一、人力资源规划概述
(一)、人力资源规划的内涵—
1、广义、狭义
所谓人力资源规划(Human Resource Planning, HRP)是指企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。
2、规划的划分长中短
(二)、人力资源规划的内容(5)
1、战略规划:方针、政策和策略;
2、组织规划:企业整体框架的设计;
3、制度规划:人力资源管理制度体系;
4、人员规划:总量、构成、流动的整体规划;
5、费用规划:人工成本和人力资源管理费用的规划。
人力资源规划的内容
规划或计划分类
目标
政策或办法、制度
预算
总体规划
总目标:人员的层次、年龄、素质结构,人员总量及分类,绩效,目标,战略性人才培养目标等
基本政策(增员或减员政策,人才培养政策,改革稳定政策,管理方式及职责等)
总预算
人员补充计划
人员类型与数量、结构、绩效
人员来源,人员的任职要求、基本待遇
招聘与选拔的费用
人员使用计划
各部门定岗定员的标准、绩效考评目标、轮岗制度目标
任职资格考核办法,聘用制度,轮岗考核制度,解聘方法
工资、福利、奖酬预算
老员工安排计划
减低老龄化程度,提高业务水平,降低劳动力成本,发挥老专业人才帮教作用
老员工退休政策、解聘程序、聘用担任顾问、调研员、督导员的政策办法
安置费、人员充置费、聘用老员工任新职的津贴等。
员工职业开发与职业发展计划
提高员工的业务水平,减少离职跳槽率,激励与提高满意度
事业开发政策、员工发展的终身教育计划、“长处”发展措施
教育培养费,考察调研费等
绩效评估及激烈计划
减少离职与跳槽率,提供绩效评估目标,提高士气与信心
激励政策、奖酬政策、工资政策、评估考核体系与办法
增资预算/奖金预算等
劳动关系及员工参与、团队建设计划
改善管理人员与员工的关系,提高员工主人翁意识与满意度,团队目标导向
员工参与管理的政策与办法,“合理化建议”奖励方法,团队建设的政策与措施
群众性团组获得的经费支持、奖励基金
教育培训计划
长期培训计划(3年-5年)目标;素质提高与层次提高;短期培训计划(几个月到1年)目标;技能提高、新观念培育等
培训时间、效果,考核的方法,培训获证资格认定程序与使用办法
培训费及间接误工费
二、进行组织信息调研的具体要求(6)
准确性
系统性
针对性
及时性
适用性
经济性
企业组织信息收集的主要内容(8)
决策机构的效率
决策效率和效果
执行效率
文件审批效率
文件传递效率
各横向机构之间的协调程度
各组织内部信息传递的畅通程度
信息自上而下或自下而上传递的速度和质量
一、企业组织信息采集的阶段(3)
1、调研准备阶段
企业有关情况、信息、情报、资料
确定调研的主题内容和范围
2、正式调研阶段
确定如何获取信息、资料、情报的手段和方法
3、结果处理阶段
对信息进行处理,以获得有价值的信息
能力要求
(一)调研准备阶段
3个步骤
初步情况分析
分析什么?目的是什么?有哪些要求?
非正式调研
干什么?目的是什么?调研的对象?
确定调研目标
缩小范围,确定调查重点