质量目标月报表 品质.doc

文档介绍：部门:品质部测量时段: 2014年03月 BSMISO-4-QR059
序号
质量目标项目
测量周期
规定值
实测值
执行方案与计算公式
数据来源/说明
1
来料合格率
1次/月
≥85%
来料(原料、辅料、外购、包材);当月合格批次数/来料批次总数*100%;
当月来料批次总数:
合格批次数
不良批次数:
2
制程不良率
1次/月
≤8%
(制程一次不良批次+制程二次不良批次)/当月生产批次*100%;
当月生产批次
制程一次不良批次
制程二次不良批次
3
产品检验合格率
1次/月
≥95%
产品出货合格批次数/当月出货产品总批次数*100%;不良品投诉数记录为:PCS/批.
当月出货产品总批次数
产品出货合格批次数
不良品投诉数
4
生产异常不良率
1次/月
≤5%
当月生产异常次数(以内部联络单为据)/生产不良次数*100%;改善行为为:返工返修、重工、修模等;
生产异常总次数
不良次数
改善次数
5
量具校准达成率
1次/月
≥98%
当月测量器具实际校准数/当月量具校准数*100%,量具不合格数应注明名称/型号、数量和编号等信息.
当月量具校准计划数
当月实际校准数
量具不合格数
6
质量投诉回复及时率
1次/月
≥98%
当月客诉回复及时且接受次数/当月客诉总数*100%;回复而没有结案的不能计数.
当月质量投诉次数
回复次数
及时且接受次数
备注:
验证情况:
验证人/时间:
(部门主管)审核: 编制/时间: