文档介绍：人力资源专员实战技能培训
课程目标
刚跨入人力资源行列可能有点不知所措,或者已经在这个岗位做了一段时间,但对人力资源工作还没有一个全面的了解,本课程将帮助你了解人力资源的基础知识,掌握人力资源的事务和工作技巧,从而使你获得完整、系统的知识和工具,成为一名合格的人力资源专业人士,从容地担任人力资源专员这一角色,并不断成长。
课程大纲
第一部分人力资源管理初识
- 什么是人力资源管理
人力资源管理的概念
传统的人事管理和人力资源管理的区别
人力资源管理在企业管理中的作用和角色
人力资源专业人员在企业中扮演的角色
- 常见的人力资源管理模式
总部与分公司/工厂人力资源架构
业务伙伴模式
人力资源共享服务模式
线型与矩阵模式
- 人力资源专业人员基本素质
人力资源专业人员的能力模型
人力资源专业人员的道德标准
- 人力资源专业人员基本技能
人力资源管理相关理论知识
熟悉当地相关法律法规
人力资源专业人员应了解业务
人力资源管理软件的应用
- 常见的人力资源管理功能和模块
招聘与人员配置
绩效管理
培训
职业生涯管理
薪酬与福利
员工关系管理
第二部分人力资源管理模块简介
- 职位分析
职位分析的意义
职位分析的步骤
职位分析的内容
职位分析的方法
- 招聘与人员配置管理
招聘流程
面试方法和技巧
新员工入职管理
- 绩效管理
常见的绩效管理的方式方法
- 目标管理
- 平衡记分卡
- 关键绩效指标
绩效管理的流程
- 绩效目标的设定及分解
- 各部门KPI制定参考表
- 绩效目标管理的注意事项
- 绩效管理过程中的跟踪、辅导
- 绩效考核常见误区
绩效考核的误区和注意事项
- 培训
培训内容
培训方式
有效的培训流程
培训需求确定
培训计划实施
培训效果评估与反馈
- 职业生涯管理
职业生涯管理的基本概念
- 内职业生涯与外职业生涯
- 什么是个人职业生涯规划
- 什么是员工职业生涯管理
职业生涯管理的流程与要点分析
- 自我分析与评估
- 职业生涯发展阶段划分及目标设定
- 评估与调整
- 薪酬与福利管理
公司薪酬福利政策及体系
薪酬调查
薪资结构及调整原则
奖金与津贴
员工福利规划
- 员工关系与沟通管理
员工离职沟通
劳动法规与劳动关系纠纷裁
EAP
员工活动
员工满意度调查
沟通渠道
员工投诉及建议
讲师介绍陈老师
MBA,多年跨国企业人力资源管理实战经验,善于融理论于实战,熟悉现代人力资源管理理念及工具。曾近先后在大型民营企业、欧美企业工作,全面负责企业人力资源管理