文档介绍：养老院护理员通过语言、姿势、表情等与老年
人交换意见，通过与老年人沟通达到双方相互理
解、支持，使得老年人的晚年生活更加的有意义，
也不至于产生孤独感。
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养老院护理员与老年人沟通应注意态度真诚，
专心、耐心倾听，养老院护理员通过语言、姿势、表情等与老年
人交换意见，通过与老年人沟通达到双方相互理
解、支持，使得老年人的晚年生活更加的有意义，
也不至于产生孤独感。
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养老院护理员与老年人沟通应注意态度真诚，
专心、耐心倾听，随时关注老年人的心理变化，给
予老年人精神上的安慰，对于老年人说出的话要及
时做出反应，尊重老年人，以免老人产生不良情绪。
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0c71f5e 惠州养老院,惠州老人院惠州敬老院,惠州托老院
，说话的语气
养老院护理员与老年人沟通的态度应真诚、友
善，要礼貌对待老年人的****惯或是喜欢的方式进
行，使得养老院老年人感到舒适、真诚、被关注，
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同时养老院护理员在与老年人沟通时，应认真、耐
心倾听老人诉说，养老院老年人在说话时，不要东
张西望，心不在焉，同时与养老院老年人说话还应
注意说话的语句应简短清晰，用词准确，一些疗养
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0c71f5e 惠州养老院,惠州老人院惠州敬老院,惠州托老院
院的护理员与老年人说话说还应注意面对老人，随
着观察老人的面部表情，以增强与老人沟通的效
果。

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养老院护理员在与老年人进行交谈时，注意不
断核实自己是否准确理解了老年人所要表达的意
思，如果没有听清楚老年人的话，可让老年人再说
一遍。
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