文档介绍：第一章人力资源规划
工作岗位分析与设计
第一单元工作岗位分析
知识要求
一人力资源规划的基本概念
(一)内涵
广义:企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术规划的统一
狭义:是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和共计进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
(二)内容
(三)与企业其他规划的关系
人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
(四)与企业管理活动系统的关系
人力资源规划在企业人力资源管理活动中占重要地位和作用。
二工作岗位分析概述
(一)概念
(二)内容
界定岗位的工作范围和内容
提出本岗位员工所应具备的资格和条件
制定出工作说明书、岗位规范等人事文件
(三)工作岗位分析的作用(5星)
、选拔、任用合格的员工奠定了基础
、晋升提供了依据
,优化劳动环境的必要条件
,进行各类人才供给和需求预测的重要前提
,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤
,明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线,以及今后职业发展的方向和愿景,有利于员工结合自身的条件制定职业生涯规划,愉快睇地投身于本职工作中
三工作岗位分析信息的主要来源
书面资料
任职者的报告
同事的报告
直接的观察
四岗位规范和工作说明书
(一)岗位规范
岗位劳动规则:时间规则,组织规则,岗位规则,协作规则,行为规则,
定员定额标准
岗位培训规范
岗位员工规范
管理岗位知识能力规范
管理岗位培训规范
生产岗位技术业务能力规范
生产岗位操作规范
其他种类的岗位规范
(二)工作说明书
岗位工作说明书
部门工作说明书
公司工作说明书
基本资料
岗位职责
监督与岗位关系
工作内容和要求
工作权限
劳动条件和环境
工作时间
资历
身体条件
心理品质
专业知识和技能要求
绩效考评
(三)岗位规范与工作说明书的区别(5星)
岗位规范
工作说明书
内容:覆盖的范围、内容广泛,其中的内容与工作说明书有所交叉
以“事”和“物”为中心,对岗位的内涵进行深入分析,为基础工作提供必要的前提和依据。
所突出的主题:什么样的员工才能胜任本岗位工作
什么样的员工才能胜任本岗位工作,该岗位是一个什么样的岗位,这一岗位做什么,在什么地点和环境条件下做,如何做。岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分
结构形式:标准化原则
不受限制,多样化
能力要求
一工作岗位分析的程序
(一)准备阶段
本阶段的具体任务是:了解情况,建立联系,设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法。
1. 根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。
2. 设计岗位调查方案
(1)明确岗位调查目的
(2)确定调查的对象和单位
(3)确定调查项目
(4)确定调查表格和填写说明
(5)确定调查的时间、地点和方法
3. 为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
4. 根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。
5. 组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。
(二)调查阶段
本阶段的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。
(三)总结分析阶段
本阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调查的结果进行深入细致的分析,最后,再采用文字图表等形式,作出全面的归纳和总结。
二起草和修改工作说明书的具体步骤
,并起草出工作说明书的初稿
,对工作说明书的订正、修改提出具体意见
第二单元工作岗位设计
知识要求
一决定工作岗位存在的前提
二工作岗位设计的基本原则(5星)
(一)明确任务目标
(二)合理分工
(三)责权利对应
三改进岗位设计的基本内容(5星)
改进岗位设计的入手点:
(一)岗位工作扩大化与丰富化
(二)岗位工作的满负荷
(三)岗位的工时制度
(四)