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半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作状况介绍,特殊是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动好玩,讲解企业文化的同时,还掺杂了很多广泛性学问,都与我们的工作和生活休戚相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的相识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对将来的工作充溢信念,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创建效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及许多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行比照,相识到自己的不足,刚好改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是特别有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好OK,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务看法,服务现在也是一门学问,其中也有很多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们肯定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业看法方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是特别着重的,汪总及培训人员都做了许多打算,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的看法和良苦专心,让我们融为一体,我们在将来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更好玩、更专业,所以我会更仔细听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很酷爱且珍惜这份工作!
职业心态培训心得体会篇三
20xx年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学****我深有感受,这次培训使我思想系统化和深化化,提高了我的思想认知水平。
培训课程刚起先,由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的嬉戏,忽然培训的气氛活跃了起来,消退了大家一天工作的乏累,后来伙伴们以爱的激励请出了的主讲师,起先了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了胜利=心态+实力+关系+运气。其中心态起主导地位,心态出了问题,就要调整好心态,好心情才能观赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让挚友们建立主动的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。
你内心假如是一团火,就能释放出光和热;你内心假如是一块冰,就是溶化了也还是零度。要想暖和别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最终影响社会。所以我们每个人都必需要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要欢乐工作,欢乐生活每一天,以主动的思维对待人和事,要事事充溢热忱和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事,让大家共享从中得到的体会,这个方面做得很好,不但活跃了课堂气氛,而且还调动了学员间的互动,又让大家学到了学问,所谓是一举三得啊!
最终,老师又给我们讲解了胜利的十种心态,以及胜利的十六字方针。虽然语