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B2B网站调查问卷.docx

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B2B网站调查问卷.docx

上传人:fangjinyan201701 2022/3/1 文件大小:132 KB

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B2B网站调查问卷.docx

文档介绍

文档介绍:*信息质量重要性感知
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完全不重

很不重

有点不重

一般
有点重

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网站能提供准确的信息。
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网站能提供即时的信息。
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*信息质量重要性感知
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完全不重

很不重

有点不重

一般
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网站能提供准确的信息。
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网站能提供即时的信息。
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网站能提供可信的信息。
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网站提供的信息覆盖范围广。
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网站提供的信息是我工作所需要的。
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网站的对我公司有用的信息量大到可以满足公司的信息
需求。
网站的信息分类清晰合理。
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网站提供的信息详略得当。
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网站提供的信息容易理解。
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网站信息的编排格式适当。
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*系统质量重要性感知
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完全不重

很不重

有点不重

一般
有点重

很重

非常重

网站的外观具有吸引力。
网站设计适合该类型网站。
网站能很容易就能找至限
网站能够总是可以访问。
网站响应速度快。
网站的链接能够总是有效。
网站很容易使用。
网站的检索功能强大
网站能帮我有效地比较各类信息。
在网站上发布信息简单容易。
网站上有很多我公司的潜在客户。
使用此网站能使我更好地完成任务。
使用此网站能增加我公司的潜在客户对我公司的询盘次
数。
网站能节约由于搜索、议价、邮寄、安全等带来的交易成本。
完全不重要 很不重要 有点不重要 一般 有点重要 很重要 非常重要
*服务质量重要性感知
网站拥有好名声。
在网站上用户的个人信息很安全。
网站能推出信用参考体制,以保证客户的诚信度。
在网站上完成交易后感觉安全。
用户与网站的沟通容易。
能够及时地提供服务。
能够提供有效的服务。
网站能提供供用户交流的平台。
网站能提供在线交易服务。
网站针对不同的用户能提供个性化的服务。
网站的服务种类繁多,能满足用户的各种需求。
*您最常使用的是哪类第三方B2B网站?
?综合类门户网站(如阿里巴巴,惠聪网等)
?。行业门户网站(如中国化工网、中国纺织网等)
*信息质量实际感知
?
完全不符合
很不符

有点不符合
一般
有点符合
很符合
完全符合
该网站提供的信息准确。
该网站提供的信息即时。
该网站提供的信息可信。
该网站提供的信息覆盖范围广。
CI
该网站提供的信息是我工作所需要的。
该网站的对我公司有用的信息量大到可以满足公司的信息需求。
该网站的信息分类清晰合理。
该网站提供的信息详略得当。
该网站提供的信息容易理解。
该网站信息的编排格式适当
*系统质量实际感知