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第一章_企业人力资源3级_1-6 章重点1.doc

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第一章_企业人力资源3级_1-6 章重点1.doc

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第一章_企业人力资源3级_1-6 章重点1.doc

文档介绍

文档介绍:一、人力资源规划
人力资源规划的概念
人力资源规划的内涵有广义和狭义之分。
广义的人力资源规划:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一。
狭义的人力资源规划:是指为实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定出相应的政策和措施,从而使人力资源的需求与供给达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
人力资源规划的期限:
长期规划(五年以上的计划)、中期规划(一到五年的规划)、短期规划(一年及以内的规划)
人力资源规划的内容
战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划
二、工作岗位分析
1、工作岗位分析的概念:是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件与环境,以及对员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
2、工作岗位分析的内容
A、在完成岗位调查等相关信息的基础上,岗位的工作范围及内容,如岗位的名称、性质、职责、权限、程序、工作对象和工作资料,岗位关系等
B、在界定了工作范围和内容以后,应根据岗位的自身特点,明确岗位对员工素质要求,提出本岗位员工所应具备的
C、将上述岗位分析的研究成果,按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
3、工作岗位分析的作用
A、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
B、工作岗位分析为员工考评、晋升提供了依据。
C、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
D、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
E、工作岗位分是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
4、工作岗位分析信息的主要来源
书面资料、任职者的报告、同事的报告、直接的观察
5、岗位规范的概念:亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
6、岗位规范的内容;
(1)岗位劳动规则:包括时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则
(2)定员定额标准
(3)岗位培训规范
(4)岗位员工规范
7、岗位规范的结构模式
(1)管理岗位知识能力规范包括:职责要求、知识要求、能力要求、经历要求
(2)管理岗位培训规范包括:指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材
(3)生产岗位技术业务能力规范包括:应知、应会、工作实例
(4)生产岗位操作规范包括:岗位的职责和主要任务、岗位各项任务的数量和质量要求,以及完成期限、完成各项任务的程序和操作方法、与相关岗位的协调配合程度
(5)其他种类的岗位规范
8、工作说明书的概念:是组织对各类工作岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件的统一规定。
9、工作说明书的分类:
(1)岗位工作说明书
(2)部门工作说明书
(3)公司工作说明书
10、工作说明书的内容
基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评。
11、岗位规范与工作说明书的区别
A、从其涉及的内容来看,工作说明书是以岗位的事和物为中心,对岗位的内涵进行深入分析,并以文字和图表的形式加以归纳和总结;岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多,只是其中有些内容如岗位人员规范,与工作说明书的内容有所交叉
B、工作说明书与岗位规范所突出的主题不同,工作说明书通过岗位系统分析,不仅要说明什么样的员工才能胜任本岗位工作,还要说明岗位是一个什么样的岗位,做些什么,什么地点和环境,而岗位规范只解决什么样的员工才能胜任本岗位工作,岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分。
C、从具体的结构形式上看,工作说明书一般不受标准化原则的限制,其内容可繁可简,结构形式呈多样化,而岗位规范一般是由企业单位只能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的。
12、工作岗位分析的程序
(一)准备阶段
准备阶段的具体任务是:了解情况,建立联系,设计岗位调查方案,规定调查的范围、对象和方法。
根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料
设计岗位调查方案
明确岗位调查的目的
确定调查的对象和单位
确定调查的项目
确定调查表格和填写说明
确定调查的时间、地点和方法
为了搞好工作岗位分析,还应该做好员工的思想

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