文档介绍：特特许许连连锁锁经经营营理理念念主讲:古全花主讲:古全花1. 1. 什么是特许经营?什么是特许经营??是一种商业运作模式。特许经营特许经营––定义定义我国2007年颁布《商业特许经营管理条例》定义:?特许经营----是指拥有注册商标、企业标志、专利专有技术等经营资源的企业(特许人)通过订立合同,将以上经营资源许可其他经营者(加盟商)使用,受许人在合同约定的统一经营模式下开展经营,并向特许人支付相应费用的经营活动。特许经营特许经营––基本概念要点基本概念要点特许加盟合同?特许经营是特许人(盟主)、与被特许人(加盟商)之间的一种合同(契约)关系。?这种合同是一种既定格式的合同,而非经由双方商议而订立下的合同:、、特许经营特许经营--主要模式主要模式1、产品和品牌特许如汽车销售、自行车、电器产品、化妆品、珠宝首饰等行业。2、生产特许例:可口可乐的灌装厂、百事流行鞋等。3、经营模式特许----德州牌扒鸡1)加盟商有权使用盟主的商标、商号名称、企业标识及广告宣传,完全按照盟主的模式来经营;2)加盟商在公众中完全以盟主企业的形象出现;3)盟主对加盟商的内部管理、市场营销等方面具有支持、指导、控制作用。此类型的特许经营越来越成为当今主导的模式,它集中体现了特许经营的优势。如麦当劳、肯德基。2. 2. 特许经营的3S原则3S原则标准化standardization (作业标准化、企业形象标准化)简单化Simplification(作业流程简单化、作业岗位活动简单化)专业化specialization(总部、加盟店、配送中心三部分专业分工运作专业化) 特许经营的6统一原则?统一品牌?统一VIS ?统一管理?统一配送?统一价格? 特许经营的双赢原则3. 3. 盟主(公司)的权利盟主(公司)的权利?;?,并提出整改措施;?3. 要求加盟商接受员工培训方案。?4. 制定统一的价格政策、规定统一的营业时间。 ?5. 对违反特许经营合同规定,侵犯特许人合法权益,破坏特许经营体系的被特许人,按照合同约定终止其特许经营资格。盟主(公司)的责任与义务盟主(公司)的责任与义务特许人一经将特许权出售给加盟商,就应承担相应的责任和义务:、注册商标、商誉、CIS系统等企业的无形资产、相关的产品、专利;、指导。,确保加盟商的业务顺利开展和商品质量标准。,一方面使加盟商享有特许人的广告宣传,另一方面也使特许经营体系在统一的企业形象中运作。,以确保企业规范运作和有序发展。、商标进行保护,若出现在加盟商的商国内盗用特许人商标进行经营活动的情况,特许人有义务对此行为进行制止。