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1、各路电商血战双11,天猫7分钟交易额破百亿
从各家公布的数据来看,天猫仍以交易金额为主,主打全品类购物的苏宁也照旧在拼订单量的增长,以家电、数码3C类商品为主的国美那么重点放在了交易额的上升。
其中,来自阿里巴巴公布的实时数据显示,天猫在双11购物狂欢节开场52秒之后就冲到了10亿元,6分钟58秒之后,交易额破101亿元。去年,天猫12分28秒破百亿元,前年37分钟破101亿元。
依据苏宁易购公布的双11首个小时销售数据,其中订单量同步增长287%,移动端用户占比86%。半小时内连破近两年销售额记录,其中11分34秒突破2022年全天销售总额,25分18秒超过2022年销售总额。
国美在线公布的双11销售数据显示,截止1点全站交易额同比增366%,订单量超过200万,移动端订单量占比达73%。
2、天猫用户遭受订单卡壳,亟待技术升级
毋庸置疑的是,每年双11购物狂欢,都是对各家电商企业系统的一大考验。1分钟交易额破10亿,7分钟交易额破101亿这只是天猫一家的交易额数据。如此浩大的数据背后,技术支持做得究竟如何?
有消息称,今年整个淘宝支付宝天猫,为双十一活动打算的带宽是5T(1T=1024G)。然而,从实际效果来看,这并未给用户带来优质的购物体验,仍有用户在支付环节遭受障碍。
今日凌晨,有天猫用户反映称,其在10日晚间就已在天猫上提前选好待购物品,等着准点抢购;然而,零点过后的5分钟内,她屡次尝试购物,却始终无法胜利下单,最终这次购物狂欢以失败告终。
据该用户推测,造成她交易失败的缘由或许有两点,第一,可能是天猫为本次双11活动供应的技术支持照旧不够,网速及带宽无法同时响应大量用户的需求;其次,也有可能是商家以秒杀为噱头吸引用户留意,但实际存货缺乏,无法完成出货,从而导致其无法完成下单。
商家是否备货缺乏无从查证,而从技术层面来看,遵照常理,为了应对双11期间交易峰值带来的压力,电商平台及相关支付系统会提前升级改造操作系统、升级效劳器,并提高带宽。
但事实上,网络拥堵、下单失败等现象几乎成了每年双11凸显的后遗症,尤其在11日凌晨起先后的半小时内,巨量订单涌入叠加平台技术储藏和升级不够,往往简单造成系统崩溃。以此来看,电商平台还需在技术升级方面再下功夫。
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