文档介绍：2017/11/11
项目人力资源管理与沟通
余恩海
华北电力大学工商管理学院
**********
Yuenhai@
2017/11/11
课程主要内容
第一讲国企人力资源管理的问题
第二讲人力资源管理理念与文化
第三讲人力资源管理的主要内容
第四讲项目管理中的人力资源管理
第五讲管理沟通
2017/11/11
第一讲国企HRM的问题
1、制度约束软化,人治问题突出;
2、考核不重实绩,求稳怕错,谁干谁错;
3、职工队伍有心无力与有力无心并存;
4、部门和岗位责任不明;
5、用工形式造成的同工不同酬现象;
6、人员总量过剩与结构性短缺的矛盾;
2017/11/11
7、职工岗位忙闲不均;
8、职工内部流动性差;
9、工资分配不合理;
10、工作负荷下移,权利重心上移。
职工不能爱岗敬业,不安心于本职工作。
强化领导、职工和制度的岗位责任意识。
秦帝国的岗位责任制度:物勒工名。
2017/11/11
解决国企HRM问题的前提
领导有压力和动力,有强烈意愿把企业搞好。
国有企业改革需要从上向下改。
国资委的思路:
1、经营者年薪制;
2、中央企业负责人经营业绩考核暂行办法。
李荣融关于“四个有利于”的制度精神原则:
做强主业;提高净资产利润率;
降低成本;提高企业的核心竞争力。
2005年《国家电网公司企业负责人年度业绩考核管理暂行办法》
2017/11/11
第二讲 HRM理念与文化
一、管理理念的解释
1、理念是认识:
“只要做工作就可能犯错误”。
模范地执行操作规程就是你对企业的贡献。
2、理念是标准、原则和选择:
价值判断的基础。哲学概念。
人生:不断生成和实现心中的目标。
完全和真实的自己?
喜怒无形于色,爱恨不溢于言表?
2017/11/11
团队合作与知识技能?
美国:92%,加拿大:91%,英国:71%,
法国:57%,新加坡:39%,日本:49%。
2017/11/11
3、理念是文化
文化:共同认可的理念,规范秩序的力量。
法律和制度处理已经发生的事情,
而道德和文化处理可能发生的事情。
每个人都有自己的工作理念;重要的是在组织里要达到共识——企业文化!
赫拉克利特:
内在的和谐比表面的一致更强大。
2017/11/11
二、企业文化
(一)企业文化:
企业的价值观、经营管理理念、群体意识和行为规范的总和。
1、职工认可和奉行。
向雷锋学习。
“应该如此”取代“要求如此”;
员工由“他律”走向“自律”;
由管理走向自觉。
2017/11/11
2、企业文化关注的问题
(1)企业的使命和我们的愿景;
(2)如何看待客户、供应商、政府和股东;
(3)员工与企业之间的关系:
主人翁?契约?家庭(心理契约)?
如何认识集体利益和个人利益的关系?
员工人性假定和员工行为准则;
将员工打造成什么类型的人?
人才标准和用人观念。