文档介绍：第2章物流配送系统
系统和系统工程的概念,是物流学最基本的概念。物流活动形成物流系统,物流配送活动形成物流配送系统。对物流配送系统的操作是一个系统工程。只有系统化才能科学化。要让物流配送形成一门科学,就必须把它建立在系统基础之上。
系统和系统工程
系统
所谓系统,就是由两个以上相互区别又相互联系的单元结合起来为完成特定功能的有机结合体。每个单元可以称为一个子系统,每个子系统又可以分为更小的子系统。系统本身又处在更大的系统之中,这个更大的系统就是系统所处的环境。
从结构上分析,系统具有以下一些特征:
(1)多单元、多因素。
(2)单元之间相互区别又相互联系。
(3)具有特定功能。
(4)有机结合体。
(5)往下可以再分,往上可以再合。
(6)系统都有一个环境。
(1)集合性。系统是有两个以上单元结合起来的有机集合体,是一个有序有效率的整体。系统追求整体效益最大化,整体的功能可能大于各个子系统的分功能之和。
(2)相关性。系统是组成它的各单元按一定的关系连接起来的等级层次结构,这些相互关系主要表现在:各单元之间的关系,各等级之间的等级层次关系;单元和系统之间的关系;单元、系统和环境之间的关系。系统相关性是系统建立并且稳定运行的基础和条件。不论何种原因破坏了这种相关性,就会影响系统本身的成立,自然也会影响系统有效稳定的运行。
(3)目的性。任何一个系统都有它特定的功能,完成这个特定功能就是整个系统的目标。任何系统都是为完成系统功能、实现系统目标而建立和运行的。系统的目的、功能,决定系统的结构。
(4)环境适应性。系统的环境是系统所处的外部条件,环境和系统之间必然存在物质、能源、人员和信息的交换。系统要生存、要运行,就离不开这些物质、能源、人员和信息。因此,环境是系统无论情愿或不情愿都必须接受的外部条件,系统必须适应环境才能生存。当然,系统也不会只是完全消极地适应环境,它也可以通过自己的努力去能动地改造环境,为自己未来的生存与发展创造一个更好的环境。
系统所处的环境是系统必须接受的约束和运行条件,它具体表现为为保证系统生存和正常运行,系统和外部间必须进行的物质、能源、人员和信息的交换。
交换的内容可以归结为两大类:有形的物质资料称为物资,无形的资料称为信息。
交换方式也可以分为两大类:直接的和间接的。
交换形式也有两类:输入与输出。
系统与环境之间的交换关系具体包括以下三方面。
(1)系统的输入。环境对系统的输入,如输入物资、人员、信息,是直接输入。
(2)系统的输出。系统对环境输出系统处理的结果,是直接输出。
(3)约束和干扰。环境对系统处理形成的外部条件,是环境对系统的间接输入、强迫性输入,是系统处理的约束条件。
系统和环境之间的交换,直接作用点是在系统和环境之间的交接面上。在系统内部就是系统处理。系统处理就是把系统的输入转化成系统的输出过程。
从系统本身的立场看,系统处理、系统的输入和系统的输出是构成系统的最基本组成部分,或者称为系统的三要素。
系统的模式由两部分构成,如下页图所示。
一部分就是系统本身,即系统处理,它是一个等级层次结构,一个有机结合体,承担着特定的功能,即将环境对它的输入转化为它对环境的输出。
另一部分就是系统所处的环境。环境对于系统的作用,包括对系统的直接输入和间接输入,直接输入系统的处理对象,间接输入系统处理的运行条件和约束条件。
从绝对意义上讲,环境是无限的,没有一个清晰的边界,但为了说明问题起见,设想有一个虚拟边界,或者模糊边界,用虚线表示。
系统处理
约束和干扰
输入
输出
系统的模式
环境
。
(1)自然系统和人工系统。这是按系统形成的方式划分。自然系统是自然力形成的系统,而人工系统则是由人工造成的系统。
(2)实体系统和概念系统。这是按系统实体的性质划分。实体系统是由物质实体构成的系统,而概念系统则是由无形的信息、概念构成的系统。
(3)静态系统和动态系统。这是按系统的运行性质划分。静态系统是不随时间发展变化的系统,而动态系统则是随时间发展变化的系统。
(4)开环系统和闭环系统。这是按系统与环境的关系划分。开环系统要与外界环境发生能量、信息、物质、人员交换的系统,闭环系统长期处于封闭状态,几乎不和外界发生往来。
(5)具体的系统。这是按系统实体的种类划分。如电力系统、机械系统、气象系统、生物系统、物资系统、管理系统、信息系统。
系统工程
研究系统的更重要的目的是为了引入系统工程的方法,它是现代管理科学中一种具有时代意义的研究方法。
为了创造或改造系统,使之最有效的达到系统的目的,运