文档介绍：
第 2 页 共 在前款规定情形的，有权要求持卡人供应消费交易发票、购置凭证等材料，以核实交易真实性;如持卡人无法提交相关资料，中国工商银行有权依照本规那么采纳相关措施。
工商银行积分累积规那么
1. 累积规那么：运用我行借记卡、信用卡消费，包括本外币消费，外币消费遵照系统外币折算表转化为人民币后进展积分计算，我行保存依据汇率改变调整积非常币折算率的权利。符合积分采集条件的，每消费人民币1元累积1分。其中，借记卡持卡人仅在我行POS商户进展消费交易时累积积分。
2. 以下工程不予累积积分：
(1)包括但不限于房地产、汽车销售、批发、医院、初级和高等学校、慈善和社会效劳、非赢利事业等行业的商户消费以及金融和政府类支付交易(如保险、罚款、投资、保释金、纳税等)，以上信息将依据银联等相关机构的商户类型做出调整;
(2)因任何理由将刷卡购置的商品或效劳退还、或因签账单争议、或其他缘由而退还款项者，中国工商银行将依照退还款项的金额，扣除相应积分;
(3)网上消费不累计积分;
(4)对通过第三方支付平台类商户刷卡消费不予累计积分;
(5)消费(含外币消费折算)缺乏1元的不累计积分;
(6)如由于商户未遵照中国银联规定安装和运用银行卡受理机具、导致不应赐予积分的交易计算了积分的，我行有权扣除持卡人的该局部积分，如因收单行或商户未正确遵照中国银联规定设置商户类别以致影响积分累计的，我行不担当责任。
工商银行积分查询
持卡人可以通过以下方式获知积分状况：
客户可通过我行柜面、网上银行、电话银行、手机银行、短信银行和自助终端多种渠道查询积分余额及明细。
工商银行个人综合积分有效期
个人综合积分自积分采集之日起，有效期最长五年(以日历年度计算)。当年12月31日(含)前采集的积分记为第一年度积分，在第五年12月30日(含)之前兑换有效。逾期没有兑换的个人综合积分清零处理。
工商银行个人综合积分兑换
1. 客户可运用的个人综合积分为该客户名下个人综合积分账户内的综合积分。
2. 积分兑换方式：
(1)目前，客户可登录我行门户网站积分商城栏目，申请