文档介绍：一级人力资源管理师复习资料
☆6、人力资源战略规划的内
(1)人员招募、甄选、晋升和替换
☆3、沙盘推演测评法的操作过程、沙盘推演测评法的操作过程
(1)被试热身;
(2)考官初步讲解;
(3)熟悉游戏规则;
(4)实战模拟;
(5)阶段总结;
(7) 评价阶段
4、公文筐测试的特点、
(1)公文筐测试的适用对象为中高层管理人员
(2)公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测试:一是技能角度, 主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力;二是业务角度,公文筐材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务。
(3)对评分者的要求比较高
(4)考察内容范围十分广泛
(5)情境性强
☆5、公文筐测试的基本程序
(1)向被试介绍有关的背景材料;
(2)告诉被试他/她现在就是某个职位的任职者,负责处理公文筐里的所有公文材料;
(3)向每位被试发一套(5-15 份) 公文;
(4)把处理结果交给测评专家,按照既定的测评维度与标准进行评价。
6、心理测试的设计标准和要求
(1)标准化;
(2)信度;
(3)效度;
(4)常模
7、选择测试方法时应考虑的因素
(1)时间;
(2)费用;
(3) 实施;
(4) 表面效度;
(5)测试结果
☆8、企业人员招聘的环境分析
(1)外部环境分析,
包括:1)技术的变化; (2)产品、服务市场状况分析;3)劳动力市场; 4)竞争对手的分析
(2)内部环境分析,包括:1)组织战略;2)岗位性质;3)组织内部的政策和实践
☆9、企业吸引人才的因素分析
(1)良好的组织形象和企业文化
(2)增强员工工作岗位的成就感
(3)赋予更多、更大的责任和权限
(4)提高岗位的稳定性和安全感(
5)保持工作、学衡
企业吸引人才的其他途径和方
☆10、
(1)向应聘者介绍企业的真实信息(2)利用廉价的“广告机会”(3)与职业中介机构保持密切联系(4)建立自己的人际关系网(5)营造尊重人才的氛围(6)巧妙获取候选人信息☆11、人才选拔的程序和方法
11、(2)预备性面(1)筛选申请材料; 试; (3)职业心理测试; (4)公文筐测试; (5)结构化面试; (6)评价中心测试; (7)背景调查☆12、实施晋升策略应采取的措施
12、(1)管理者应该强调企业内部晋升政策。(2)鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门。(3)建立并完善企业工作岗位分析、评价与分类制度。(4)企业定期公布内部岗位空缺情况。(5)采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为。(6)企业员工晋升过程的正规化。
☆13、员工晋升的基本程序、(1)部门主管提出晋升申请书(2)人力资源部门审核与调整(3)提出岗位员工空缺报告(4)选择合适晋升的对象和方法(5)批准和任命(6)对晋升结果进行评估
14、选择晋升候选人的方法(1)配对比较法; (2)主管评定法; (3)评价中心法; (4)升等考试法; (5)综合选拔法
15、员工处罚的管理(1)员工不能按照规定上下班; (2)员工不服从上级的领导,拒绝执行上级的正当指示或者有意蔑视上级的权威; (3)严重干扰其他员工或管理者正常工作; (4)偷盗行为; (5)员工在工作中违