文档介绍：第二讲:营销中心部门职责及主营业务一、营销中心部门职责 1、根据企业近期和远期目标、营销战略以及财务预算的要求,定制企业营销计划、实施方案并经审批后组织实施和考核;2、掌握并熟知产品的国内外市场动态、发展动态以及竞争状况并据此不断修正和改进营销计划及其实施方案;3、负责制定销售管理制度,拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立招商管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;4、组织、管理并协调本部门工作及其与公司其他部门的关系,构建具有良好职业素养和职业道德、具备高效运行机制的营销团队;5、定期走访客户、用户,征求用户意见并建立健康有效的产品质量及新产品需求的反馈体系,与公司各类型客户及用户建立长期稳定的良好协作关系;6、制定本部门的管理和运行制度、工作流程等,并在实际工作中不断完善; 7、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发和; 8、负责做好广告宣传,正确编制所度销售用费用及广告费用计划;营销团队主要需要认识改革及提升的主要内容营销团队主要需要认识改革及提升的主要内容一、基本资料职位名称策划经理直接上级营销总监所属部门营销部直接下级策划文案、平面设计、市调员二、工作职责重要程度应负职责具体工作权限内容频度1支持上级决策根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选。定期执行2计划与预算拟订季度、年度广告及宣传推广计划及预算。定期协助执行拟订宣传活动策划方案及其预算。每次协助执行主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向。3宣传活动组织进行宣传推广活动的策划与组织实施。每次协助执行协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、购并、招聘、危机处置、诉讼等方面的策划。每次协助执行4收集、整理市场信息收集广告媒体资料,定期整理。定期执行收集国内外主要竞争对手的商业资讯,解剖其案例,分析其优渐势,并与公司横向比较后提出竞争建议。定期执行5内部管理督促本部门人员作好公司宣传资料的平面设计、宣传软文及文案的撰写工作,并作好相关资料的保密工作。每日监督督促本部门人员作好公司所需的横幅、指示牌等物料的制作。每日监督三、监督与岗位关系公司内部关系(经常同谁共同解决哪些问题)1、向营销总监就工作问题请示汇报;2、与其他部门就设计要求进行沟通。公司外部关系(经常同那些外部机构的什么岗位,共同解决哪些问题)1、与广告及新闻媒体建立良好的合作关系;2、与合作广告公司进行深入沟通,并保持良好合作关系;3、与广告制作公司保持良好合作关系。一、基本资料职位名称策划文案直接上级策划经理所属部门营销部直接下级二、工作职责重要程度应负职责具体工作权限内容频度1支持上级决策对上级领导负责,积极配合上级领导完成相关工作任务。每日执行2计划与预算协助策划经理拟订季度、年度广告及宣传推广计划及预算。定期协助执行协助策划经理拟订宣传活动策划方案及其预算。每次协助执行3宣传活动组织协助策划经理进行宣传推广活动的策划与组织实施。每次协助执行4收集、整理市场信息收集广告媒体资料,定期整理,并将整理结果上交策划经理。定期执行收集有关公司及相关同行的广告、宣传资料及报纸杂志新闻,定期整理,并将整理结果上交策划经理定期执行5内部管理协助本部门人员作好公司宣传资料的平面设计、宣传软文及文案的撰写工作,并作好相关资料的保密工作。每日协助执行协助本部门平面设计作好公司所需的横幅、指示牌等物料的制作。每日协助执行三、监督与岗位关系公司内部关系(经常同谁共同解决哪些问题)1、向策划经理就工作问题请示汇报;2、与其他部门就策划与文案要求进行沟通。公司外部关系(经常同那些外部机构的什么岗位,共同解决哪些问题)1、与广告及新闻媒体建立良好的合作关系;2、与合作广告公司进行深入沟通,并保持良好合作关系;3、与广告制作公司保持良好合作关系。