文档介绍：
变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
五、其他工作。在完本钱职工作的同时，谨慎完成领导交办的随机工作，并踊跃参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在踊跃筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的缺乏。在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、2022年工作打算。，结合综合部实际，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。、酒店等会议接待经历，提高接待水平，提升公司形象。，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将工会送暖和活动接着开展下去。 4、加强食堂管理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
2022年即将过去，充溢挑战和机遇的2022年即将降临，在新的一年里，我将总结经历，克制缺乏，加强学****为公司的开展壮大奉献自己的绵薄之力。
优秀酒店前台年终工作总结范文三
自4月31日开业以来，XX大酒店前厅部从只有临时收银人员到组建了特地的工作班子，从刚起先营业时客房的低价卖出到此时此刻的敏捷喊价，从一起先对出现纠纷的不知所措到此时此刻处理问题的有条不紊，我们克制了种种困难，使前厅部的工作逐步走入了正规。在人员不断更换的状况下，全部的员工仍旧能够克制困难、团结进取，根本完成了酒店交给的各项接待任务。
这个月以来，我们做好了以下几项工作：
一、组建了前台工作班子
此时此刻前台有4人，实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人，中班两人。
二、注意与各部门的协调工作，依据每日房态进展开房退房工作。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如出现问题，我们都要能主动地和该部门进展协调解决，幸免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
三、解决纠纷，处理问题，效劳至上
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部镇静应对，踊跃、刚好、妥当地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满足。
在取得成果的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流淌性和不专业性，以及其他一些缘由，我们在工作中仍旧存在着许多问题。
一、微笑效劳的缺乏
总台在日常工作中坚持做好三会，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。效劳须要微笑，只有始终向客人投以微笑，效劳才充溢朝气，客人会感受到我们发自内心的效劳。而当客人一进入宾馆时，主动、热忱、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说平凡话。