文档介绍:物业项当前期筹办方案
物业项当前期筹办方案
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物业项当前期筹办方案
物业管理处 ( 物业项目 )筹办方案
2009-12-30 09:47:44|?? 分类: ?? 阅读绿化工:绿化养护方法、绿化工作标准、绿化工作程序等;
说明:岗前培训的详细内容应根据实际情况进行调整。
四、综合服务实施的准备工作
1、清洁准备工作
1 )外包:如清洁外包,管理处则只要按照《合同》约定的清洁卫生范围和标准,明确各岗位的范围及职责,拟订清洁月度工作计划和完善相应的看管举措即可。
2 )自管:如清洁工作由管理处自己负责,除明确各清洁岗位的范围及职责、拟订清洁月度工作计划和完善相应的看管举措以外,还需要进行相应的机械设备和清洁物料准备、每个月清洁物料消耗测算及追踪、人员招聘、人员服饰、岗前培训等。
2、保安准备工作(由于物业企业接收小区均自建安全管理组织,故不列出外包工作内
容)
1 )自卫警械、对讲机等装备的购买或调配;
2 )保安岗位设置、排班等;
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物业项当前期筹办方案
3 )明确巡检时间、巡检频度、巡检路线及相应的巡检签卡的建立;
4 )加强行列训练(重点突出岗位形象训练);
5 )岗前培训。
3、绿化准备工作
1 )成立区内绿化植物台帐;
2 )绿化岗位设置、排班等;
3 )按照绿化工作标准和绿化工作程序明确每天、每周、每个月、每季的绿化工作任务;
4 )岗前培训。
5、设备准备工作
1 )根据甲方提供的物业资料(如甲方未能提供资料,则需要工程技术人员进行现场查察认识),对区内的供电、供水(水池)、排水、弱电、运载、新风、消防、避雷、有线
电视等系统的机器设备、 线路和管渠走向进行实地比较, 并成立相应的设备台帐和设备卡片;
2 )根据各设备的运行、使用状况,拟订合理的保养、维修及定期检查计划;
3 )根据各设备的情况,做好设备运行、维修、保养记录;
4 )岗前培训。
6、停车场及整改建议
1 )停车场管理。熟悉区内车辆的号牌、车型、车主姓名及单位,对停车场周边的安全隐患进行重点防范,并实时进行整改。
2 )整改建议。对建筑主体及隶属设备存在的缺陷或不完善的地方,提出整改建议。五、其他准备工作
1、办公区
办公区除了要做好以上四项基本的准备工作以外,还须重点做好与甲方职能部门的沟
通工作,对甲方负责后勤工作的重点科室、重点人员进行认识、熟悉, 根据甲方的实际情况
成立适合的交流渠道, 保证双方能够实时交流, 使信息实时反应, 为双方进一步的合作打下基础。
2、生活区
生活区除了做好以上四项基本的准备工作之外,还要重点做好住户档案的成立工作,在资料的收集过程中应做到尽可能详尽。
对于 XX 项目物业管理的服务内容的建议
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物业项当前期筹办方案
一、 XX 项目物业剖析:
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物业项当前期筹办方案
1、 物业地区范围宽阔,关闭性交强
2、购买物业人员层次较高,属于房地产市场尖端客户群体,其对居住的私密性、安全性要求较高,并且拥有相当强的物业消费承受能力;
3、 购买物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;
4、 物业管理为混淆式管理,即有河流及市政道路的管理,又有客户私有设备及服务的管理。
二、 根据以上剖析,对 XX 项目物业建议如下:
1、建议在保洁管理方面推行两个分开, 即河流及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。 因为,河流及市政道路的保洁工作是属于项目地区内拥有公共及社会性
质的工作, 其对详细的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同, 分开管理有利于降低物业管理成本,必要时能够经过物业企业将该部分工作对外进行分包办理。
2、 突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急办理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
三、 物业管理提供平时服务的内容:
1、 对河流的清理与水质的保护(如经过栽种水生性绿植改良水质、根据季节放养鱼类加强河流景观效果;
2、 对市政道路的保洁;
3、 对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时,如起风致使的尘土积累或