文档介绍：□职员管理条例  作为万科的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。
万科是一个富有理想和***的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业开展道路上，万科扮演着重要的角色。
创新是万科开展永恒的会有不可分割的联系。仅仅从企业与个人的经济交换关系去理解人，是对人性的一种扭曲，如果企业以牺牲人为代价换取利润，更是不可取的。因此，企业有责任关心人的社会生活。
企业作为健康人群的集合，在充分尊重个性的前提下，倡导健康的工作生活道德标准。
通过企业，职员不仅要满足根本生活要求，还要实现其丰富的理想生活方式和奋斗目标，通过健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作气氛，实现企业与个人的良性互动。
 
......尊重客户，让客户满意 ......
衡量我们成功与否的最重要的标准，就是我们让客户满意的程度。
外表上看，职员的薪酬由公司支付，事实上，这一切来自于客户。
尊重客户，理解客户，与客户善意地沟通，将客户视为我们永远的伙伴,将客户的投诉视为送给我们的礼物。
提供超出客户期望的效劳，万科品牌的附加值就会因职员优秀的表现而日益增加。
对待100名客户的效劳里，只有一位客户不满意，看来只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。
一朝对客户效劳不善，公司需要十倍甚至更多的努力去补救。
在客户眼中，你就代表万科。
......专业化+标准化+透明度=万科化......
万科从成立以来十几年的实践中摸索出：企业要搞专业化，不要分散资源。
企业对自身的专业方向明确得越早，资源就越容易集中，建立在专业化根底之上的规模化便越容易形成，从而确立自己在相应领域的领导性地位。
标准化被万科称为企业的生命线，它是万科的基石。
讲究标准化，就需要冲破传统思维中对个人英雄主义的崇尚，按照现代企业制度的原那么，将企业的行为标准化，通过建立一支优秀的职业经理队伍来实现企业的策略和方案。
良好的制度也是产生利润的生产要素。
万科反对黑箱操作，提倡信息资源共享，沟通顺畅。
公司鼓励相互之间坦诚地交流，友善地沟通。
万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制〞。
 
......学****是一种生活方式......
一个学****型的组织是这样一群人：他们为了共同的目标走在一起，共同工作，通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造他们真正感兴趣的成果。
学****是一个人为了实现自己真正感兴趣的目标而对自身不断提高的行为。
万科致力于成为学****型组织。在这一学****型组织中，职员全身心投入,体验到工作中的生命意义，通过学****创造自我，扩展创造未来的能量。万科的管理者认为：竞争优势是由个人和集体的不断学****促成的。学****型模式一方面倾向于对组织内部的知识加以拓展；另一方面倾向于汲取组织外部业已开展成熟的知识。其中反省是个人学****以及组织学****过程中的一个重要因素。
学****能力是成功人士和成功企业的重要素质。面对一个日新月异的时代，每个人都在不断做着他们以往不大有经验或从未做过的事情，你必须学会如何学****你应该自信地说“我不知道怎么做这件事，但我肯定能学会。〞
 
......创新是生命之源......
一直以来，万科给自己的定位是“领跑者〞，要不断创新，走在前面。
从84年的蹒跚起步，到88年的股份化改造；从多元化的四处扩张，到专业化的主动收缩；创新精神就像一台强劲的发动机，引领着万科稳健前进。正是凭藉不断创新的精神，万科才得以积极地拓展，万科品牌才能够得到了越来越多的认同。
创新就是要打破惯性，就是要挑战自己，就是要摆脱成功带来的条条框框。而创新，需要一个工程一个工程地去积累，需要一点一滴地去突破。
万科将在未来的开展中致力于逐步扩大领先优势，万科要面对来自其他优秀行业成员的挑战，也要面对来自迅速扩大规模经营要求的挑战。
这一目标的实现，正有赖于充满***的创新精神。
前言 
第一章 入职指引
第二章 职员纪律
第三章 薪金
第四章 福利
第五章 奖励与处分
第六章 培训、考核与开展
第七章 劳动合同
第八章 员工关系与沟通
第九章 职工委员会
第十章 职员职务行为准那么
第十一章 其它
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::::职员管理条例
前 言
本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的根本领项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。
本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。
本条例所称“公司〞〔或“集团〞〕指万科企业股份，包括总部及所有控股企业和参股企业。
本条例所称“控股企业和参