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文档介绍

文档介绍：房务部客房员工转正考核
考核方案试行如下:
考核一:仪容仪表、礼节礼貌(含引领服务)小计10分(占总分10%)
考核二:中式铺床60分(占总分50%)。{附考核标准}
考核三:理论知识50分(占总分40%)。
以上三项总计分为120分,综合分70分为及格,85分为良,100分以上为优

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