文档介绍：好
又
多
超
市
审
计
报
告
前言
（1）注重品项齐全， .熟食 .水果 .
副食品 .日用百货 .家用电器 .服装等，以满足顾客一次性购足的需求。合理的将部分柜台 .店中店出租给第三方，即可直接产生利润。
2）.强调合理的价格，以提供大众化 .丰富性商品为主。
3）.强调交通停车方便，是提供给顾客的良好购物场所的必备条件。
4）注重服务，除提供轻松 .舒适的购物环境外，要以贴心的服务方式吸引顾客，如提供商品资讯 .料理方法等。
2、目标市场特性
1）追求新鲜、卫生、品质要求较高的有车家庭
2）注重服务、购物环境舒适的消费者
3）女性多于男性，年龄在 16-50 岁之间
4）较喜欢闲逛的消费者
3、竞争特点
1）注重服务的同时强调价格的合理化，利润最大化。
2）做出生鲜特色，满足家庭菜篮子。
3）提供特别金融服务，如现金预付卡 .提货券 .等给予适当折扣，可有效融资提高销售额。
4）强调卖场气氛及促销活动的活性化。
5）强调高格调的整体形象。
四、市场的发展趋势
谁能让消费者用最少的支出，最短的时间。最快的速度。最优质的
服务完成一次快乐的购物，谁便能最大化的占有市场竞争的优势，这句
话看起来简单，但做起来难度是很大的。在商品的同质化。价格的同价
化。促销同样化的竞争阶段，苹果的味道都是一样的。如何在有限的商
圈内摄取理想的。尽可能多的顾客。顾客忠诚和销售利润？在沃尔玛、
家乐福、麦德龙等无数个国际顶尖商业巨头充斥国内超市的态势下，中
国超市如何应对？随着中国消费者钱袋的渐渐鼓起，国人的消费意识和
消费能力发生了翻天覆地的变化，如何对消费者的心理欲望和消费需求
做出尽可能快。尽可能到位的满足，并能够将这种满足一直持续？消费
者对生活质量的要求越来越高，消费形态已从以往的“物美价廉” “节衣缩食”发展到今天的 “个性购物”“健康购物”“快乐购物” 以至于“享受购物”“体验购物”“感受购物”的高度。从消费者接到商家 DM 单那一刻起，从消费者的“贵足盈门”开始，他们便在无时无刻地向商家索
取一种时时刻刻的服务和满足。单纯的商品丰富与否，单纯的价格比较，单纯的促销活动，已经无法满足消费者对商家的要求和期望。在这种形
式下，超市应该脱离传统的销售理念，置于“售货”之上着重于售前 . 售中 .售后全方位的销售服务。
五、超市适应人群
超市适应人群X围大，具体从两方面来看。
1）高收入人群的消费行为及心理特征：
品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体
多为高品位、高消费、高需求的三高消费群体，易于接受新事物