文档介绍：

。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满意客户的要求。在学****产品学问和驾驭客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是靠着这样一种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的根底。

在学****上，严格要求自己，端正工作看法，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活****惯，生活充溢而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原那么，能与同事们和谐相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参与公司的每次的培训。要求踊跃上进，爱惜公司的一砖一瓦，始终严谨的看法和踊跃的热忱投身于学****和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面开展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学****了一些理论学问，但这一现状不能满意工作的需求。为了尽快驾驭电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学****公司制度及理论学问等等，到了工作时间，就和那些前辈们学****实际操作及帮助做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身缺乏，前辈们赐予工作上的支持和精神上鼓舞，经过较长时间的熬炼、克制和努力,使我渐渐成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不行磨灭的，这与单位的领导和同事们的协助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴，那么会熊熊燃烧”。我盼望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会接着努力工作学****今后必须尽力做到最好。工作中须要“超越”的精神，我坚信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃开展奉献我全部的力气。
篇三：电商部门工作总结
电子商务部上半年工作总结电子商务部作为公司的一个新兴部门，半年来，部门在公司领导的带着下，一步一个脚
印，在摸索中前进，在前进中学****在学****中成长，根本完成了领导交给我们的任务，现将
半年工作总结如下：
一、电商之路
电子商务在互联网、物联网、移动互联网迅猛开展的时代，充分把握时代脉搏，快速成
为新媒体时代商品营销的标杆。公司领导紧跟时代步伐，做出了进军电子商务的重要确定，
并特地成立电子商务部，作为先锋部队。我们诚惶诚恐，誓为公司电商之路全力以赴。

〔一〕当心翼翼规划电商之路电商之路充溢诱惑，充溢挑战，更充溢了困难险阻。为了降低风险，我们如履薄冰，反
复探讨、反复探究，向电商巨头学****电商经营、管理经历，向国内外农产品电商先行者学****br/> 起步之道。最终，在领导的指导下，我们制定出符合公司实际的开展目标，即以将来商业综
合体“一个中心，二个平台”的建立为中心任务，逐步建立实体与电商互动的现代o2o电商
基地，并围绕开展目标具体地作了电商开展规划，形成《规划书》。
〔二〕认谨慎真筹备电商开启目标已确立，行动是关键。电商开启，不能盲目，不能