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上传人:wangzhidaol 2014/10/20 文件大小:0 KB

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广场VIP卡发行、管理办法.pdf

文档介绍

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XX 广场
永吉商字 XX 广场 VIP 卡发行、管理办法日 xxxx 12 30
第(xxxx)09 号期年月日

一、XX 广场 VIP 发放
1、顾客当日累计消费 888 元或单月累计消费者 1888 元,持相关购物凭证即可在一楼服务中心申领积分 VIP 卡一张。
2、顾客持 VIP 卡购物,享受 折优惠且可累计消费金额,并折算成积分不再获赠新卡。
二、服务中心发放 VIP 卡操作流程
1、顾客持当日购物凭证(或累计的购物凭证)至服务中心发卡处。
2、发放员认真核对购物凭证的日期及金额无误后,在购物发票背面上签名确认。
3、发放员向申请人发放“贵宾卡申请表”,并指导申请人认真详细填写。
4、申请人填写完毕,发放员收回有效填写“贵宾卡申请表”,并将购物发票的编号填入相应栏,输进电脑。
5、顾客在 VIP 卡背面签名,申请表存根留档。
6、发放员告知顾客 VIP 卡无使用截止限期。
三、XX 广场 VIP 卡管理
1、VIP 卡由一楼服务中心 VIP 发放员发放工作(指顾服股人员)
2、VIP 发放员应严格按照 VIP 发放办法的相关规范,认真执行发放工作,对因工作疏忽造成过失人员处以 10---30
元/次处罚。
3、公司内部人员工余时间在商场当日消费购满888 元及单月累计消费 1888 元,同样可到一楼服务中心申领VIP 卡。



抄送部门: 财务科营业各部人事总务科综合管理部电脑科收银科工务科
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