文档介绍：
管理)。这三大系统本身就是集成体，它们相互之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特殊一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分，对这一功能，我们也会进行一下简要的介绍。这里我们将仍旧以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块,就针对我们专业需求而言，主要还是物流管理。物流管理包括分销、选购、库存管理。下面对ERP系统进行简洁描述：
(一)分销管理
销售的管理是从产品的销售安排起先，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。
1、对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特殊提到的就是最近新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。
2、对于销售订单的管理
销售订单是ERP的入口，全部的生产安排都是依据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：
(客户信用分级，来审核订单交易)。(确定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等)。(为客户作不同产品的报价)。、变更及跟踪(订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析)。(确定交货期和发货事物支配)。
3、对于销售的统计与分析
这时系统依据销售订单的完成状况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：
(依据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计)。
(包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析)。
(客户投诉纪录，缘由分析)。
(二)库存限制
用来限制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存限制系统。它能够结合、满意相关部门的需求，随时间改变动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：
，确定何时定货选购，同时作为交与选购部门选购、生产部门作生产安排的依据。，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。。
(三)选购管理
确定合理的定货量、优秀的供应商和保持的平安储备。能够随时供应定购、验收的信息，跟踪和督促对外购或委外加工的物料，保证货物刚好到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。详细有：
(查询供应商的实力、信誉等)。
(对外购或委外加工的物料进行跟催)。
(统计、建立档案，计算成本)。
(对原料价格分析，调整库存成本)。
总而言之，作为一名物流管理专业的学生，在扎实的专业理论学问的基础上，假如结合上机试验，熟识ERP系统的话。这对我们以后参与工作是非常重要的。
第 6 页