文档介绍：物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题：住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（ ）。
%以上
（ ）
正确答案：A
18. 试题：入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，主要内容包括（ ）。
、楼号
正确答案：C
19. 试题：在物业管理的客户管理中，（ ）是物业管理服务的直接消费者；与物业管理服务活动联系最为紧密。
正确答案：A
20. 试题：若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，则一般以（ ）形式存贮。
正确答案：A
21. 试题：一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案属于（ ）。
正确答案：A
22. 试题：物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（ ）。
正确答案：D
23. 试题：以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（ ）
正确答案：C
24. 试题：在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行（ ）整改。
正确答案：B
25. 试题：由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取（ ）施肥，避免造成植物的缺素症状。
正确答案：B
26. 试题：物业管理人员到位的主要内容包括（ ）。
，提高物业管理水平和操作技能
，形成完善的管理组织结构
，形成一个良好的管理团队
正确答案：ABDE
27. 试题：某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（ ）。
正确答案：A
28. 试题：现实物业管理中，具备业主身份的有以下几种情况（ ）
正确答案：BCE
29. 试题：物业管理的外部客户包括（ ）。
正确答案：ABCE
30. 试题：物业服务企业的物业成本不包括（ ）
正确答案：D
31. 试题：在销售阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括（ ）。
、选型及服务方面的改进意见
，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
，整理后归入物业管理档案
正确答案：B
32. 试题：物业管理承接查验的方法中，使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其( )等。
正确答案：ACD
33. 试题：合同的类型有多种，前期物业服务合同属于（ ）。
正确答案：C
34. 试题：应用文书是一种与日常生活联系密切、有固定程序、文字通俗、带有交际性质的（ ）文书。
正确答案：D
35. 试题：设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括（ ）。
正确答案：ABCE
36. 试题