文档介绍：物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题：发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，使用（ ）来治灭白蚁。
免发生法律纠纷
、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系
，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内
，必要时可以堵塞消防通道
正确答案：D
20. 试题：在物业管理机构更迭时，管理工作移交的物业资料不包括（ ）。
正确答案：B
21. 试题：物业服务企业建立二级培训体系的条件不包括（ ）。
，且培训资源较紧缺
，培训资源比较充裕
正确答案：C
22. 试题：早期介入建设阶段的方法和要点包括（ ）
，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据
，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作
，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和建议
，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
正确答案：ABC
23. 试题：物业承接查验工作流程一般包括的内容有：①物业移交；②物业建成通过竣工综合验收；③物业服务企业组织人员进行承接查验；④对查验中发现的问题进行处理。上述流程的正确顺序是（ ）。
A.②→③→①→④
B.①→②→③→④
C.②→③→④→①
D.①→③→④→②
正确答案：C
24. 试题：物业费用测算时，估算不可预见费用，一般按其他各项管理成本之和的（ ）的比例进行估算。
%～5%
%～5%
%～3%
%～5%
正确答案：A
25. 试题：下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（ ）。
、决定
正确答案：CD
26. 试题：设区的市级人民政府房地产主管部门负责（ ）级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
正确答案：B
27. 试题：某物业服务企业在企业内部宣布任命物业管理项目机构主任人员的事项时，应使用的业管理行政公文文种是（ ）。
正确答案：B
28. 试题：降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（ ）
正确答案：C
29. 试题：物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于（ ）管理。
正确答案：B
30. 试题：物业管理公司以文件的形式在企业内部下达对下级单位不适当决定事项的变更，应使用的物业管理行政公文文种是（ ）。
正确答案：B
31. 试题：装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的，由（ ）责令改正，并处罚款。
正确答案：B
32. 试题：物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（ ）所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
正确答案：AE
33. 试题：设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括（ ）。
正确答案：ABCE
34. 试题：消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作