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2016年运营部管理办法
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2016年运营部管理办法
第一章：总则
为了加强销售人员团队合作意识，增强工作的配合度，提升工作服务水平，实现公司的产能，更实现个人的价值和梦想。合理调配公司营销资源，逐步建立分工明确，相互配合的专业化营销团队，集中客户资源，分解绩效指标，落实目标任务，加强销售人员的自我管理，以销售人员贡献度为基本考核指标，建立合理的绩效评价体系，形成销售团队与公司间互利互惠的利益分享机制。
第二章：团队组织成员的必备的素养
一、首先团队成员要有具备专业知识，不断学****进取，加强专业知识面。让自己跟得上公司的发展速度。
二、具备相应团队管理的意愿和管理能力，勇于承担责任；
三、善于沟通和协调，主动与他人沟通，要有独立开拓新客户的能力和挖掘潜在客户的能力。
四、责任心强，要保证对事负责的心态，不推诿。
五、保持阳光心态，时刻保持***的工作。随时接受新的挑战和创新。
六、制定工作目标，短期的目标，长期的目标，并督促完成。目标与公司一致，才能保障公司发展。做好自我的管理。
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七、自我反省，及时看到自己不足缺陷和问题，从而完善自我。
八、业务系列需要接待五湖四海各方宾客，必须提升自己商务礼仪和接待礼数（穿着大方得体，女生最好化淡妆上班等）。
九、保持正直、诚实的品格，保障自我人格。
十、严禁负面消极的心态，严禁传播任何负面影响言论。
十一、在办公期间严禁游览与公司无关的网页或戴耳机办公。
十二、以大局为重，不计较个人得失。放大格局，心有多大，世界就有多大。
十三、能带头遵守公司各项规章制度，完成各项工作任务目标。
第三章：团队管理办法
一、团队所有成员必须遵守公司各项规章制度，保持好良好的工作秩序，确保公司各项工作有序进行，团队管理目标由部门总进行管理，团队成员做好自我管理。
二、部门总为本团队日常管理工作直接责任人，公司不定期对部门总的日常管理工作进行监督检查，检查结果作为团队的绩效考核依据。
日常管理的内容：1、团队成员请假预审；2、出差的预审；3、团队会议召集与主持；4、督导团队成员及时完成
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工作任务和公司安排工作；5、费用预算；6、成员离职工作交接等。
团队例会管理：
1、团队每周一或周五召开团队例会，例会由部门总主持，部门总因出差等原因不在时，亦授权其他经理召集完成。
2、例会重要形