文档介绍：第三讲人际交往
当人的饮食温饱等生理需求解决之后,人类难以忍受的大概就是孤独了
本章主要内容
一、人为什么要和他人交往?
二、如何同人交往?(人际交往的工具)
三、人际交往的特点
四、阻碍人际吸引的个人因素
一、人为什么要和他人交往?
1、增加幸福感。研究表明,结婚的人或有朋友的人,他们生活得更幸福些,原因可能是他们所获得的人际关系发生了作用。
已婚、单身和离异者的幸福感
(表中数字为自感非常幸福的百分比)
婚姻状况
男性(幸福感)
女性(幸福感)
已婚
单身
离异
一、人为什么要和他人交往?
2、满足个体的心理需求,消除孤独感
社会支持与抑郁症的关系
(表中数字为抑郁症者的百分比)
高度社会支持
中度社会支持
低度社会支持
有紧张的生活事件
10
26
41
无紧张的生活事件
1
3
4
一、人为什么要和他人交往?
3、传递信息,增加个人的知识经验
个人的活动范围总是有限的,因此获得的信息也是有限的。要想在一定时期内获取尽可能多的信息,增加个人的知识经验,就要借助于人们之间的相互交往。
4、提高群体凝聚力
5、协调人际关系,增进身体健康
二、如何同人交往?(人际交往的 工具)
1、语言:
语言是人类最重要的沟通工具,是信息传递最强有力的手段,大多数信息的编码和译码是在语言的参与下进行的。
语言可以分为口头语言和书面语言。
(1)口头语言:在直接交往中,人们大都采用口头语言,它作为使用有声的自然语言而构成的语音符号系统,在日常生活中应用最广,收效最块。
(2)书面语言:在间接交往中,一般采用书面语言。书面语言不受时空条件的限制,能更为详尽地、丰富地表达叙述者的意见和情感,并可广泛地流传。通知书、信函、公文一般都采用书面语言形式。书面语言不仅能使个人获得他人的知识经验,而且扩大了人们认识世界的范围。
二、如何同人交往?
2、非语言交往的手段:
非语言交往一般指个体运用动作、表情、体态、语调、实物、环境等方式进行的交往活动。
动态无声的皱眉、微笑、抚摸或静态无声的站立、倚靠、坐态等,以及眼镜、口红、发型等附加物在沟通中都能起一定的作用。
身势学研究者把人体分成八个部分:整个头部;脸部;颈部;驱干;肩、臂和腕;手和手指;臀部、腿和踝部;脚部动作和走动姿势。他们称这些组成部分为“身势语最小单位描述”,把它们结合在—起组成“身势语词素”——身势语言。
准时到达预定的地方会面能表示对对方的尊重、礼貌,使对方感到言而有信,为双方交流创设良好的情境。面对面谈话,有助于产生亲密感。
目光接触即人际互动中视线交叉,是一种广泛应用的非语言交流形式。在沟通中,视线接触的作用是巨大而强烈的,往往能给人留下深刻的印象。
你越是喜欢一个人,你就越容易用眼睛和他接触;而对不喜欢的人用眼睛接触比对一般关系的人还要少。相互的目光接触会加强相互作用的效果。
阿盖尔认为,在各种交谈情况下,相互注视约占31%,其余单向注视约占69%。每次注视的平均时间为3秒,但相互注视的时间约为1秒。
长时间的目光接触称为凝视,凝视会引起生理上和情绪上的紧张,人们会很快作出回避行为以减少紧张。