文档介绍：物流部运营方案
目录
物流管理的目的……........……2
部门职能…….2
部门架构及岗位职责…….3
核心业务及关键控制点……....8
资源需求及管理（包括流程与制度）……....11
绩效管理……12
物流部：张流程和绩效考核办法，不断完善计划管理信息的管理与
提报建议；
2）组织并协调订货会的货品组织与订货会部门的协调工作，同时不定期组织客户进行区域
性订货；
3）完善公司商品需求滚动计划编制，包括常规产品滚动计划、促销产品滚动计划和新产品
开发滚动计划、原料采购滚动计划；
4）协同相关部门，统一确认、调配公司所有品牌的生产计划排程、物流采购、产品配货等
事宜；
5）组织公司相关部门，对公司产品价格的管理、设定，确认产品的供货折扣及零售价格；
6）跟进研发部的新产品的开发计划，制定新产品上市计划、原辅料采购计划、生产计划；
7）依据产品周期，制定老产品的淘汰计划；
8）定期核准有关在库产品及原辅料存量目标，分析并提报相关积压产品及积压原料的处理
方案；
9）按计划及终端需求，按期、按量为销售终端组织生产及供应适当的产品；
10）完善公司计划编制体系、产品及价格管理体系；
11）协同电脑部，强信息系统对销售系统数据、市场信息管理的支持；
12）销售数据分析：销售月报、季报、年报分析总结；销售周报发布并跟踪答复；新产品
跟踪评估报告（月报）；
13）供产销信息的收集、汇总、分析与发布；
任职资格（略）
4、商品配送中心主管（及工厂仓库主管）
1）制定分管仓库月、周和日工作计划，并监督、考核、落实；
2）合理调配和充分利用仓库人力资源，组织、落实员工的业务及技术培训、业绩评估，不
断提升员工的专业技能和业务素质，不断提高工作效率；
3）不断完善仓库管理系统，制定标准化作业岗位、作业流程、作业标准。检查和指导下属
员工按标准进行操作，并对实施结果予以考核；
4）组织并实施当日仓库相关收、发、存业务的正常开展，并保证“日清日结”；
5）负责仓库与跨部门的业务协调工作，为相关部门提供良好的物流服务；
6）及时提报库存信息，提出合理化建议，努力降低库存；
负责仓库环境卫生、标准化存储及标识的有效管理、库容的检查、考核，规范仓库管理；
8）负责组织仓库月度及日常循环盘点工作、记帐工作，保持帐目清晰、及时、准确；
9）负责分管仓库的安全工作，并认真完成上级领导交办的其他临时性工作；
10）工厂仓库主管负责与工厂之间的成品交接，以及安排工厂仓库成品与商品配送中心的
商品交接与异常处理。
任职资格（略）
5、运输专员
1）收集并掌握货物运输的在途跟踪信息，及时处理运输异常，并向相关部门发布相应的运
输信息；
2）设置承运商（快递公司）考核指标，负责承运商的管理与考核，负责承运商的备份与选
别；
3）掌握运输市场（特别是快运市场）行情动态，及时汇报；
4）负责客户收货异常的处理与统计分析；负责货损的理赔及相应服务工作；
5）负责运输在途及其他运输信息的收集、统计分析；
6）负责运输费用结算的整理并报批；
7）负责客户满意度信息的收集、统计。
6、工厂仓库统计文员
1）负责物料（成品）的入、出、存库的帐务的系统处理工作；
2）负责每周将库存积压原料、库存结构、月度库产品库龄分析报表、进销存对比分析、物
料消化率分析等报表向本部门负责人和相关部门提报，并对异常住处跟踪最终处理情况；
3）负责每日对仓库帐、物进行抽查，对发现的问题及时跟踪处理，并向主管反映处理结果；
4）负责仓库各类报表以及文件的统计、打印工作；
5）负责对仓库各类单据、文件及报表等进行整理、归档及保管工作；
6）协助仓库主管日常管理工作，跟踪和督导仓库的各项工作的落实情况；
7）协助仓库主管组织盘点工作和盘点结果的分析，同时上报财务部；
8）完成上级安排的其它工作任务。
7、商品配送中心统计文员
1）接收出库单，打印拣货单，填写快运单。
2）将快递单的信息反馈市场部和跟单员。
3）查询快运单号，以及处理问题件。
4）处理与快递公司交接事务。
5）配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货，做好货品归类、清点数量等准备工作。
6）与市场部作好沟通工作。
7）做好接单，写单，查单工作。
负责每日对仓库帐、物进行抽查，对发现的问题及时跟踪处理，并向经理反映处理结果；
9）负责仓库各类报表以及文件的统计、打印工作；
10）负责对仓库各类单据、文件及报表等进行整理、归档及保管工作；
11）协助仓库主管日常管理工作，跟踪和督导仓库的各项工作的落实情况；
12）协助仓库主管组织盘点工作和盘点结果的分析，同时上报财务部；8、PCMC专员
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