文档介绍：个人客户移动产品规划个人客户移动产品规划
个人客户部
20082008年1212月
品牌简介
VS
现有资费体系简述
按照总部要求,在规定的世界风、如意通、新势力三大品牌的12
个套餐资费体系中选择了8个套餐资费体系进行推广。
新畅校畅吉本省
势听园听祥地内
积木式套餐卡单单
力套套套
QQ 套向向
餐餐餐餐套套
卡餐餐
以省内接听免按总部要求的按总部要求的模式
费套餐为基本模式进行设置进行设置,全省共
套餐,全省共,全省共三套五套资费50个套餐
六套资费12个资费9个套餐
套餐
资费设计原则
基本套餐+可选积木
在收取一定月租在收取一定月租低月租,高语音
的前提下突出增的前提下突出语单价资费,亲友
值业务优惠音业务单价优惠号码特惠
“世界风”目标用户群
1. 竞争对手全球通品牌用户:有一定资费敏感程度和一定商旅或其他服务
需求、支付能力和客户身份资料有保障的合约用户群体,同时中国移动
的捆绑紧密程度较低,可能受优惠影响转网;
新入网,积分低于1000分的全球通用户;
入网已经有一定的时间,对于资费满意度低,每月消费额不能达到
授卡要求(ARPU值低于500元);
使用套餐产品在488元以下的用户,尤其以基本套餐(50元基本月租
单向收费)、98元新商旅套餐用户为主;
2. 竞争对手预付费品牌中的高端客户:
神州行(含大众卡)用户群体中ARPU值超过80元以上的客户(双向
套餐MOU超过200分钟,单向套餐MOU超过500分钟的客户);
动感地带用户中语音ARPU值较高、面临毕业、有服务需求的学生用
户群体,已就业、有一定服务需求、稳定收入来源、尚未换卡、可
能产生换机换卡需求的年青就业者;
3. 广东电信小灵通的高端用户群体。
“世界风”资费特征
基本套餐(必选) 可选积木
世界风58元套餐彩信包
超短信包
值
世界风省内接听+ 功
免费套餐体系能
包
GPRS流量包
说明:
1、世界风156积木式套餐由基本套餐与可选积木两部分组成。
2、超值功能包是基本套餐不可分割的组成部分。
3、基本套餐为可选积木的基础,表现形式为:基本套餐表现为全省性资费套餐,可选积
木(即可选语音包和可选增值包)表现为基本套餐的可选子业务包(特服),可选积木
可将视市场情况需要进行增减。
“世界风”基本套餐资费
包月费接听
超出部分
(含月套餐包含拨打时长免费赠送增值业务内容
资费
租费) 范围
--
58元本通话时长/分钟,其余按标准资无
费
包基本通话时长、本地直拨国 1、短信管家(3元/月)
88元内长途、省内漫游直拨国内长 2、来电管家(3元/月)
途共300分钟 3、超级炫铃(2元/月)
包基本通话时长、本地直拨国 4、通讯百宝箱(6元/月)
5、转发有奖(3元/月)
168元内长途、省内漫游直拨国内长 1、归属地拨打国内电
途共600分钟 6、手机音乐高级会员资费
; (5元/月)
省内 2、省内漫游拨打国内
包基本通话时长、(漫
268元内长途、省内漫游直拨国内长游费长途费合一); 1、短信管家(3元/月)
途共1100分钟 3、 2、中文秘书(10元/月)
包基本通话时长、本地直拨国元/分钟(漫游费长途 3、超级炫铃(2元/月)
368元内长途、省内漫游直拨国内长费合一) 4、通讯百宝箱(6元/月)
途共1800分钟 5、转发有奖(3元/月)
6、手机音乐高级会员资费
包基本通话时长、本地直拨国
468元内长途、省内漫游直拨国内长(5元/月)
途共2500分钟
世界风主流套餐与全球通资费对比
套餐包含通话时间(分钟) 套餐超出部分通话资费(元/分钟)
月费
(元) 本地本地长途省内国内本地本地长途省内漫游省际漫游
世界风积木式套餐 88 300 0
全球通商旅套餐 98 300
世界风积木式套餐 168 600 0
全球通商旅套餐 168 550
世界风积木式套餐 268 1100 0
全球通商旅套餐 268 1050
世界风积木式套餐