文档介绍：常见问题解决方案 (运行环境篇)
方案工序
步骤1:设置数据执行保护
步骤2:映射服务端口
步骤3:限制员工上网
步骤4:申请速达动态域名
步骤5:设置系统日期格式
步骤6:处理数据库打开失败
步骤7:相关服务器启动问题
步骤一
病症表现
1. 软件无法注册
2. 服务器程序无法启用
3. 全局应用无法连接服务器
步骤一
病因分析
Windows
内存保护
数据执行保护(DEP) 可防止在已标记为数据存储区的内存区域中执行代码。
穿透DEP操作内存
结论:将速达程序添加到 DEP 例外列表。
环境:在Windows XP SP2或更高版本,以及Windows Server 2003 SP1或更高版本。
步骤一
解决方案(Win7为例)
1. 点击「开始」→「控制面板」→「系统和安全」→「系统」,在左侧选择“高级系统设置”,然后选择“高级”选项卡;选择“性能”框的[设置],打开“性能选项”页面,选择“数据执行保护”选项卡;
2. 系统提供两个选项,默认是“仅为基本Windows程序和服务启用DEP”,如果在您进行速达软件注册或首次运行时出现错误提示,请选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”;
3. 点击[添加]选择速达软件应用程序;
步骤一
相关提示
这里涉及到的速达软件应用程序大致包括:
速达3000/V3
速达5000/7000/V5/V7
速达财务
步骤二
远程连接
哪条路去小明家呢?
环境:远程使用“全局应用”
原因:局域网所有用户只有一个合法的公网IP,
外网访问内网机器实际是在访问***的端
口,就好像来电转移的设置一样。
结论:开启***该端口并映射到目标服务器的相应端口
步骤二
映射端口(TP_LINK为例)
登录路由器:
将数据库服务端口1433和速达3000G-。
环境:ADSL Modem+路由器上网模式
步骤二
映射端口(TCP Mapping为例)
1. TCP Mapping 下载网址:
http://down./detail/2/
2. ***下,。
3. 点击[文件]→[添加映射]。
设为速达服务器端口
服务器IP:。
该端口要与本地端口一致。
将“启用该映射”选项打勾完成。
步骤二
端口列表
数据库服务端口
1433
3000系列
3001
5000/7000系列
5001
财务系列
3008
V3
3003
V5/V7
5003
SaaS服务器
3389
客户端的“全局应用”模式是不需要映射
如要检测端口映射设置是否成功,在“运行”中输入“cmd”命令,进入命令行模式后,请输入“<空格><外网IP地址><空格><端口号>”,按<回车>;如: 3001(如下图)
注:外网IP地址的查询:在浏览器上打开
cmd 命令进入DOS窗口,stat -a –n 命令,
列示所有已用端口,如果在该列表内,说明已被占用。