文档介绍：华明示范镇物业管理工作考评办法(试行)
为深入贯彻落实“示范”精神,确保示范镇物业服务质量不断提高,使其管理逐步步入规范化、标准化、示范化,本着鼓励先进、鞭策后进,造福于社区居民的原则,制定本办法。
一、考评范围
天津市安华物业公司
服务区域:华湖苑、明湖苑、欣湖苑、景湖苑。
总建筑面积:;
天津市房信发展有限公司华明示范镇第二物业部
服务区域:坤园、通园、达园、逸园、怀园、泽园、翠园。
总建筑面积:;
天津市房信发展有限公司华明示范镇第三物业部
服务区域:岭盛里、岭泽里、岭昌里、岭华里、岭明里、昊园、德园、厚园、禾园、福园、翔园。
总建筑面积:。
天津市滨海华明物业公司第四物业部
服务区域:紫园、畅园、旭园
总建筑面积:。
二、考评标准
详见《华明示范镇物业管理工作考评细则》
三、考评方法
(一)成立组织:
1、成立华明示范镇物业管理考评领导小组
组长:邵长岭
副组长:章锐、魏静起、杨树军、王洪友
成员:黄志梅、魏建华、高宝强、孙福芬、孙贵卿、李凤龙、刘玉华、吕宝林、李玉忠、魏建兰、李秀英、魏振洪、孙静、孙玉清、武红春、吉长淼、秦兰英、贺恭亮
2、下设考评办公室(设在社区办)
主任:邵长岭(兼)
副主任:黄志梅
成员:李玉忠、魏建兰、李秀英、魏振洪、孙静、孙玉清、杨学怡、张欢、杨舟、杨齐秀
(二)操作办法
1、居委会、城管办和考评办公室按照各自的监督考评范围,分别对物业公司进行考评,考评办公室负责对考评结果进行季度汇总。
2、每季度,考评办公室组织考评领导小组全体成员,按照《华明示范镇物业管理考评办法》、《华明示范镇物业管理工作考评细则》及《物业管理工作考评表》对四个物业公司集中进行一次考评。(每季度第二个月的15日为考评日
)
3、不集中考评的月份,由物业公司服务区域所对应的居委会,对物业公司按照《华明示范镇物业管理考评办法》、《物业管理工作考评细则》及《物业管理工作考评表》进行考评。(居委会自行联合安排考评时间并将考评表当日交考评办公室)
4、城管办按照《华明示范镇物业管理考评办法》、《华明示范镇物业管理工作考评细则》及《物业管理工作考评表》,除参加统一组织的考评外,每月自行安排时间分别对四个物业公司进行考评并将考评表于当日交考评办公室。
5、考评办公室依据当地派出所、消防队、交通队每月提供的华明示范镇区域各园区内发生的事故率及居民上访率、意见箱反映率、物业公司配合管委会工作完成率,管委会值班室提供的夜间巡查记录,每月分别对四个物业公司进行考评。
6、考评点位的确定:
对天津市安华物业公司进行2个点位的集中考评;
对天津市房信发展有限公司华明示范镇第二物业部进行4个点位的集中考评;
对天津市房信发展有限公司华明示范镇第三物业部进行4个点位的集中考评;
对天津市滨海华明物业公司第四物业部进行2个点位的集中考评。
7、考评地点的确定:对物业公司地点的考评采取当场抽签的方式,由各考评单位与相对应物业公司在考评前自行安排。
8、考评物业公司时,本物业公司人员采取回避制度,以保证考评的公正性和严肃性。
9、打分标准:详见《华明示范镇物业管理考评办法》、《华明示范镇物业管理工作考评