文档介绍：调查问卷:又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。设计问卷,是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。一、。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出。、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。、整理和统计。二、问卷设计的程序1、把握调研的目的和内容根据调查目标,在调查方案中列出本次调查的具体目的要求。例如,本次调查是针对大学生的职业观念的调查。2、确定调查内容调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据调查的目的确定具体的调查内容。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。 3、确定调查对象职业发展协会针对的一般时在校的大学生,有时是面向全校学生,有时是针对某一年级的大学生。4、搜集有关研究课题的资料 问卷设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术,它缺乏理论,因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷,与其说问卷设计是一门科学,还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误,但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念。5、确定调查方法的类型不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。问卷设计好以后,一般采用访问、邮寄、发放等方法进行调查。由于我院调查的对象一般是校内学生,因此,多采用问卷发放形式。?6、资料的收集、整理和分析?在问卷发出后,要采取适当的时间和方法回收问卷,确保回收率达95%以上之后进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用SPSS软件完成,将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。三、撰写调查报告?撰写调查报告是调查的最后一项工作内容,调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交协会的决策者或学校的就业指导中心,做为学校制定相关就业指导或政策的依据。调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。问卷设计应注意的问题1. 问卷的开场白问卷的开场白,必须慎重对待,要以亲切的口吻询问,措词应精心切磋,做到言简意明,亲切诚恳,使被查者自愿与之合作,认真填好问卷。2. 问题的字眼(语言)由于不同的字眼会对被调查者产生不同的影响,因此往往看起来差不多的相同的问题,会因所用字眼不同,而使应答者作不同的反应,作出不同的回答。故问题所用的字眼必须小心,以免影响答案的准确性。3. 问题的选择及顺序通常问卷的头几个问题可采用开放式问题,旨在使应答者多多讲话,多发表意见,使应答者感到十分自在,不受拘束,能充分发挥自己的见解。当应答者话题多,其与调查者之间的陌生距离自然缩短。不过要留意,最初安排的开放式问题必须较易回答,不可具有高敏感性如困窘性问题。否则一开始就被拒绝回答的话,以后的问题就难继续了。因此问题应是容易回答且具有趣味性,旨在提高应答者的兴趣。核心问题往往置于问卷中间部分,分类性问题如收入、职业、年龄通常置于问卷之末。(三)调查报告的基本格式(三)调查报告的基本格式形式可多样,要求开门见山,简明扼要,提纲挈领,紧扣主题。根据实际需要,不可矫揉造作,画蛇添足。关于大学生消费问题的调查报告●标题当中●标题下居中位置●文尾右下方日期在正文文尾右下方。靠高质量低成本开拓市场——春兰集团公司调查调查报告正文标题署名观点和材料统一;观点必须从调查的事物中概括出来;用最典型的材料。主体开头结尾双标题文件式标题(四)调查报告的写作方法调查背景调查时间调查内容调查方法调查对象调查范围