文档介绍：管理学
第二节管理的概念与职能
一、管理的定义与属性
(一)管理定义
管理定义的多样化。管理学者们对管理的定义做了大量的研究,并从不同的角度和侧重点,提出了大量的关于管理的定义。
中文:管辖、治理
英文:Management——工商管理
Administration——行政管理
管理概念的四个基本要点:
管理是针对群体的
管理是有特定目标的
管理是对资源的协调整合
管理是通过管理职能发挥作用的
管理定义的多样化
泰勒的定义:管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。
法约尔的定义:管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
西蒙的定义:管理就是决策。
马克斯韦伯定义:管理就是协调活动。
美国管理协会的定义:管理是通过他人的努力来达到目标。
管理综合定义:社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行协调活动。
综合定义包含了以下五个观点:
----管理的目的是为了实现预期目标。
----管理的本质是协调。
----协调必定产生在社会组织之中。
----协调的中心是人。
----协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术。在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制,以便达到既定组织目标的过程。
(二)管理的目标
设计和维持一种体系,用尽可能少的支出(包括人力、物力、财力等等),实现组织既定的目标。
效益=高效率+高效果
二、管理的职能
(一)管理职能的涵义
管理职能是管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。
七种常见的管理职能
七种常见的管理的职能
计划:对未来活动如何进行的预先策划。
决策:在两个以上可供选择的方案中作出决定。
组织:把计划落实到组织的每个环节和岗位。
协调:“让合适的人在合适的位置上做合适的事。”
领导:指挥和影响下属去实现组织目标的过程。
控制:保证系统按预先要求运作而进行的工作。
创新:使组织活动不断有所革新和变化。
一、管理者的概念
组织成员
---操作者:直接从事具体业务。
---管理者:在组织中履行管理职能,对他人负有最终责任的人。
二、管理者的类型
(1)按管理层次划分:
---高层管理者:决策层---中层管理者:执行层---基层管理者:作业层
第二章
工程管理:长城、大运河、都江堰等
组织管理:中央集权统治
质量管理:赵州桥、景德镇瓷器
人力资源管理:科举制(选拔人才)
(1)儒家思想
中国传统文化的主流
1)民本 2)中庸(适度) 3)人和 4)义利观 5)教育观 6)顺道 7)守信 8)利器 9)求实 10)对策 11)节俭 12)法治
(2)道家思想
无为而治道家管理思想核心
以弱胜强1)“哀者胜”——前提 2)“以正治国”——基础3)“后动制敌”——实施途径善下的用人思想“知人者智”
(3)墨家思想
“富民治国”——管理目标“兼相爱”——博爱“交相利”——利人利己
“尚贤”——用人之道“尚同”——政令统一的行政管理“节用”——消费原则
(4)法家思想
“以法治国”——行政管理富国以农”——经济管理“用人唯贤”——人事管理
代表人物——李悝、吴起、商鞅、韩非
(5)商家思想
代表人物——子贡、陶朱公、白圭
主张——重市场预测、商业经营策略、商业经营素质。
(6)《孙子兵法》
五事(事务成败):
道——道义;天——天时;地——地利;将——人才;法——管理
五德(领导素质):
智、信、仁、勇、严
谋略:“知己知彼,百战不殆”、“避实就虚”、“出其不意,攻其不备”……
陈茂榜:
道——经营目标;天——机会;地——市场;将——人才;法——组织管理
中国近代管理思想
近代管理思想的主要内容
行政管理思想
地主阶级改革派林则徐:引进西方思想,选人用人
洋务派张之洞:“旧学为体,新学为用”
资产阶级改良派康有为:君主立宪
资产阶级革命派孙中山:“三民主义”——民族主义、民权主义和民生主义。三权分立,立法、行政、司法分开
中国近代管理思想
近代管理思想的主要内容
经济管理思想
地主阶级改革派林则徐:禁鸦片,不禁贸易
洋务派李鸿章:自强、求富
资产阶级改良派康有为:富国,养民
资产阶级革命派孙中山:“民生”,“贫”、“不均”。
中国近代管理思想
近代管理思想的主要内容
企业经营管理思想
民族资本企业的创始人张謇:创建“大生”产业集团,“以产业结构为核心”和“以人为本”(资金管理、人才管理、生产管理)