文档介绍：管理学题目答案
第一章管理及其产生
一、名词解释
:管理是社会组织中为了实现预期目标,以人为中心的协调活动。
:是一种洞察既定环境复杂程度和减少这种复杂性的能力,或者说是分析判断一种状况并能识别其因果关系的能力。
:是指与人共事、激励或指导组织中各类员工或群体的能力,或者说是理解、改变、领导、控制其他个人或群体行为的能力。
:是执行一项特定任务必需的能力。
:就是使多个看上去似乎是相互矛盾的事物(如长期目标与近期目标、有限资源与远大目标、个人利益与集体利益等)之间有机结合、同步和谐。
二、选择题
,他们就在扮演【A】

,最重要的是【A】。

【B】管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为【C】管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

,年富力强,,,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? 【B】

,鼓励他们克服难关
5. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于【D】
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三、填空题
1人际技能包括【对下属的领导能力】和【处理不同小组之间关系的能力】
【自然】又具有【社会】属性。
·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为【人际角色】、【信息角色】、【决策角色】三大类。
·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:【技术技能】, 【人际技能】和【概念技能】。
5. .管理的目的是为了【实现预期目标】
四、简答题
?管理的基本特征是什么?
管理是社会组织中为了实现预期目标,以人为中心的协调活动。。。;。。
?它们之间的关系是什么?
、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。,经过组织和领导,到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,又开始一轮新的管理循环。如此循环不息,把工作不断推向前进。创新在管理循环中处于轴心地位,成为推动管理的原动力。
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,管理者扮演着十种角色,这些角色可以归入三大类:,包括代表人角色、,包括监督者角色、,包括企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
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,管理者需要具备三大类的技能:技术技能,是执行一项特定任务必需的能力;人际技能,是指与人共事、激励或指导组织中各类员工或群体的能力,或者说是理解、改变、领导、控制其他个人或群体行为的能力;概念技能,是一种洞察既定环境复杂程度和减少这种复杂性的能力,或者说是分析判断一种状况并能识别其因果关系的能力。
,管理者必须具有哪些相应的素质?
一个人的素质包括品德、知识水平和能力三大方面。作为一个好的管理者,首先要求在品德方面:有强烈的管理意愿和责任感、良好的精神素质。其次在知识方面要求有:政治法律方面的知识、经济学和管理学知识、人文社会方面的知识、科学技术方面的知识。再次在实际能力方面要求具备技术技能、人际技能和概念技能。
五、论述题
1. 试论管理的科学性和艺术性
管理科学是反映管理关系领域中的客观规律的知识体系,管理艺术则是以管理知识和经验为基础,富有创造性管理技巧的综合。管理科学是管理这一能动过程的客观规律的反映,而管理艺术则是它的主观创造性方面的反映。管理者只有既懂得管理科学又有娴熟的管理艺术,才能使自己的管理活动达到炉火纯青的地步。
在管理的科学性上,人们常犯的错误是:盲目照搬