文档介绍：主管人员心态训练
课程编号:85357
课    时:
9小时
授课讲师:
金爱民
人    气:
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课程类别:
领导力职业素养
服务流程
初步接洽
需求分析
确认需求
问题调研
提供方案
调整方案
签订合同
课前准备
培训实施
培训评估
成果转化
跟踪服务
五基需求分析
评价-发展中心
柯氏四级评估
培训受众
企业各级管理人员
课程收益
使受训学员能保持良好的精神状态,稳定的情绪,掌握主管必备的知识技能,从而能使整个企业能保持积极的氛围和高昂的斗志。
课程大纲
理想篇时刻要求上进,永不气馁
第一章责任与前途
一、努力奋斗,争取辉煌的职业前途
1、解决个人和家庭的财务问题
2、为企业和社会创造更多的财富
二、努力承担企业更重要的岗位
1、只有拥有更多的技能,才能承担更多的责任
2、只有承担更多的责任,才有个人更高的职位
三、企业总是青睐想当“元帅”的“士兵”
如何才能从“士兵”到“元帅”?
1、时刻要求上进,永不气馁
2、保持良好心态,坚持不懈
3、努力学习技能,百折不挠
情绪篇保持良好心态,坚持不懈
第二章胸怀宽广,谦虚谨慎
一、要有宽广的胸怀
1、提升亲和力
2、让下属言无不尽
3、宰相肚里能撑船
4、处理与下属之间的矛盾
二、要有谦逊的态度
1、不要总认为自己比别人高明
2、不要摆架子
3、赢得信任
第三章情绪稳定宽容豁达
一、要有稳定的情绪
1、消除坏脾气
2、处理好管理和情理的矛盾
3、重视员工的情绪
4、不威胁下属
5、正确处理反对意见
6、打掉小集团
二、不因小事耿耿于怀
1、把握自己
2、交往不走极端
3、做“聪明人”
4、从容对待背后的议论
三、言行低调
1、重视下属
2、多参考别人的意见
3、主动适应新工作
4、懂得享受生活
方法篇努力学习技能,百折不挠
第四章领导的思维高度
1、运筹帷幄,决胜千里
2、适度管理,加强领导
3、大事小事,辩证区分
4、收集信息,集思广益
5、勤于思考,提高分析能力
6、善于学习,胜任多种角色
第五章做好表率,打造领导者实力和形象
一、以才服人
1、管理才能是最好的影响力
2、以专业能力服人,打造自身实力
二、以德服人(小胜靠智,大胜靠德)
1、感染员工
2、具领导魅力
3、律人必先律己
三
、打造威信
1、认识手中权力
2、打造威信光环
3、培养领袖气质
4、树立领导权威
四、合理妙用权力
1、多些合作,少些冲突
2、当严必严,杀一儆百
3、避开情