文档介绍：管理心理学结课论文——
浅析双因素理论在行政机关的
实施与应用
学院:人文社会科学学院
课程:管理心理学
班级:行政管理081班
姓名:纪凯
学号:A12080181
[摘要] 新经济时代的到来对政府公务人员的管理提出更高的要求:我们在充分注意公务人员政治思想管理、不断优化组织结构、不断完善的各种规章制度外的同时,还必须充分注意对政府行政人员管理的特性及存在问题的分析,文章运用双因素理论构建了政府行政人员管理的双因素分析模式,对影响政府行政人员管理的因素进行了分析。
[关键词]:人力资源管理;政府行政人员管理;双因素理论
一、双因素理论的内涵及核心:
美国心理学家赫兹伯格通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询,发现受访人员举出的不满的项目,大都同他们的工作环境有关,而感到满意的因素,则一般都与工作本身有关。据此,他于1959年提出了双因素理论。
双因素理论(Two Factors Theory)又称激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。
赫茨伯格双因素理论的核心在于:“只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感”这一论断,因此如何认定与分析激励因素和保健因素并“因材施政”这才是关键。
激励“,朝向所期望的目标前进的心理活动过程,激励可以说是调动积极性的过程。”采用有效的激励方法能使人的潜力更好地发挥出来。从而提高全体组织成员的积极性和创造性,发挥组织管理系统的最佳效益。所谓政府公务人员激励就是行政机关的组织和管理者根据公务人员的主导需要和价值取向,结合组织发展目标,设置具有刺激意义的目标和诱因,同时提供必要的条件,以诱发公务人员的进取动机,调动他们的工作积极性的管理策略和手段。
二、政府行政人员管理的特性:
随着时代的发展,经济全球一体化的出现,各国之间以国家的经济、军事和外交为显著代表的综合国力的较量日益激烈,使得政府在社会各个领域都扮演着至关重要的角色。而且,随着政府行政部门构成的不断调整,政府行政职能的不断完善,政府行政人员的管理越来越受到人们的关注。
(一)与现代企业人力资源管理的关系
政府行政人员管理是建立在现代企业人力资源管理理念和价值基础之上的。企业人力资源管理是根据企业的战略目标制定相应的人力资源战略计划,并为实现企业的战略目标进行人力资源的获取、使用、保持、开发、评价与激励。此处更强调人力资源管理的战略性和操作性,人力资源管理服务于企业战略的制定和实现,企业战略的制定要反映人力资源的现实。人力资源管理以人的价值为中心,处理人与工作、人与人、人与组织的互动关系。人力资源管理的目的就企业而言是提高企业生产率,就员工而言是提高工作生活质量和增加工作满意度。
由人力资源管理的含义可推知政府行政人员管理是根据政府的战略目标制定相应的行政人员管理战略计划,并为实现政府的战略目标进行行政人力资源的获取、使用、保持、开发、评价与激励。
人力资源的概念来源于对于企业管理的研究中,政府行政管理相对于企业来说具有其特