文档介绍：管理心理学(授课提纲)
江苏省委党校行政学教研部黄菡
一、管理心理学概述
管理心理学是研究组织系统的管理活动中的人的心理现象与规律的科学。
(一)管理心理学的产生与发展
1、管理心理学产生的理论背景:
(1)工业心理学。心理学知识在企业管理中得以应用是从心理技术学开始的,亦即劳动心理学。德国心理学家斯腾()在1903年提出“心理技术学”这一概念,随后,美国心理学家闵斯特伯格()进行了深入广泛的此类研究,被称为“工业心理学之父”。他于1912年出版了名著《心理学与工业生产率》。当时他着重研究了三方面的问题:一是如何选择工人以适应工作的需要;二是如何安排条件使工作者得到最大的满足和达到最高的效率;三是如何发挥一切有益于经济发展的心理影响。
(2)群体动力学。德国心理学家勒温()借用物理学中的“磁场”概念来研究个体的行为,认为个体的心理和行为决定于内在需要和周围环境的相互作用。他并且将“场”论进一步用于群体行为研究,提出“群体动力学”,即讨论影响群体活动动向的诸因素,对组织管理心理学的形成和发展有很大影响。
(3)需求层次论。20世纪40年代,美国心理学家马斯洛()发表了《人类动机的理论》一文,其中论述了作为人的动机基础的需要,即需要层次论。他认为个体的需要大致可分为五类,它们的产生是从低级向高级发展的,通过发现和满足个体的需要可以达到激发个体工作动机,调动个体工作积极性的目的。
(4)人群关系理论。人群关系理论产生于霍桑实验,霍桑实验可称作现代管理心理学的先驱性研究。哈佛大学的社会心理学教授梅约()在1924—1932年间,在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂进行了长期的实验研究,第一次将工业组织中的人际关系问题提到重要地位上加以分析。他指出,员工的士气和生产积极性主要取决于组织中的社会因素和心理因素,取决于员工和管理者以及员工和员工之间是否有融洽的关系。梅约因此被视为“工业社会心理学”的创始人。
2、管理心理学产生的标志:
1958年,美国斯坦福大学管理学教授列维特()出版《管理心理学》。
3、管理心理学的理论发展:
(1)人性论。如,麦格雷戈尔()和阿吉里斯()的X理论、Y理论、超Y理论;谢恩()的经济人、社会人、复杂人、自我实现人假设。
(2)激励理论。如,赫茨伯格()的双因素论、弗罗姆()的期望理论、亚当斯()的公平理论.
(3)领导理论。如,坦南鲍姆()和施密特()的独裁—民主研究、布莱克()和莫顿()的管理方格理论、卡曼()的领导周期理论、利克特()、斯托格第尔()和沙特尔()的领导素质理论、豪斯()的目标导向理论。
群体理论。如,勒温的场论、列维特的沟通理论、莫里诺()的社会测量理论
(二)管理心理学的理论基础
1、管理学。研究管理活动的普遍规律性,阐明管理的基本理论和基础知识