文档介绍：3、激励过程的基本组成部分是
未满足的需要与欲望心理紧张与
外部刺激动机目标导向行
为目标行为需要满足与紧张性解除,产生新的需要、反馈等。
(三)需要、激励与管理的关系
1、需要是人类行为的出发点、基础和动力源泉;激励与动机是同义词,它是行为的动力系统;管理乃是控制和驾驭人的动力系统及人的行为的手段、方法和策略。
2、这三者在人类的行为活动中统一起来,相互制约、相互影响。一定的需要往往有其特定的激励来满足,一定的激励又往往需要一定的管理方法与策略才能唤醒、激活。
3、有效的管理应采取不同的激励方式,来满足人们不同层次的需要,才能调动职工的积极性:
(1)健全工资与奖金制度、工时与福利制度,满足员工的生理需要;
(2)完善保险、保障体系,消除后顾之忧,满足员工的安全需要;
(3)培养团队精神,扩大人际交往,满足员工的社交需要;
(4)强化考核制度,正确评估与晋升,满足员工的尊重需要;
(5)破格提拔,从重奖励优秀与拔尖人才,满足成员的成就与自我实现的需要等,都是较好的方法。
三、激励原则与方法 (一)激励的原则
⑴培养职工的主体意识与主人翁精神,贯彻全心全意依靠工人阶级的激励原则;
⑵贯彻物质激励与精神激励同步的原则;
⑶继续破除绝对平均主义的弊端,切实贯彻按劳分配为主,多种分配方式并存;
⑷ 效益优先,兼顾公平的激励原则;
⑸ 贯彻个人集体和国家三者利益兼顾原则;
⑹ 贯彻实事求是的激励原则(增加工资提高生活水平要与生产力水平相适应)。
(二)激励方法 1、采取多种方法,处理辨证关系
(1)在贯彻上述激励原则的基础上,可以采取多种多样激励方法。
目前我国企业采用较多的激励方法有:目标激励、奖惩激励、竞争与评比激励、关怀与支持激励、领导行为激励、榜样激励、工作扩大与丰富化激励、民主参与的管理激励、人本与情感激励、信任激励、解放与自我激励、成就创新激励等。
(2)各种方式采用时,要处理好如下辩证关系:
①奖惩关系要做到以奖为主,以罚为辅,奖惩结合,权变把握。
②个人与集体奖励的关系要做到因地制宜,灵活掌握,权重比例,二者结合。
③内部与外部激励的关系要做到以外激励为条件,内部成就激励为根据,内外结合。
④报酬激励与非报酬激励的关系,应在非报酬激励的基础上,采用报酬激励。
⑤物质奖励与精神奖励的关系应做到物质奖励是基础,精神奖励为主导,二者结合,不可偏废。
2、完善劳动报酬与计酬方式
(1)合理劳动报酬与奖励在现代企业中能影响职工的个人、团队的意识与行为,起到提高水平与效能的作用。
(2)我国企业工资改革从1979年以来,经历了四个阶段:
1979—1984年实行奖金和计件工资;
1985--1991年实行岗位技能工资
1992—1998年落实企业内部分配自主权阶段;
1999年以来实行现代企业工资收入分配阶段。